问：您好，1、修改主体，网站需要关闭吗？ 2、收到邮件提示说备案被退回，可是系统显示还在审核,修改主体网站需要关闭吗
答：您好，
1.申请备案变更期间，已备案的域名无需关闭，可正常使用；网页内容与备案主办单位需相符；
2.域名实名认证信息的单位证件号非统一代码导致退回，请在购买域名的管理账户下修改过户后再提交备案申请；修改域名实名信息过户流程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jqfyyy.cn 这个域名帮忙看下为啥打不开
答：您好，帮您重新推送百度云加速，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lzronggao.com
麻烦问一下这个域名是在你们西部备案的吗？
答：您好，lzronggao.com 查询备案不在我司提交。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，法人是台湾人，上传资料的时候上传台胞证不能通过，这个要怎么操作呢？
答：您好，可以提供台胞证，法人证件类型已更新为台胞证，请通过小程序重新拍摄上传核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://tianjicm.com/ 这个网址是打不开的，还有http://tji8.cn/这个网站下面的放置了备案号也链接到工信部那边的，为什么会有这两个驳回原因的，法人的身份证我这边会安排重新上传的，前面说的两个网站原因麻烦核实一下
答：您好，核实域名tianjicm.com已经无法访问，已备注说明、反馈对应审核专员；
域名tji8.cn打开网页下方放置的备案号是错误的，您公司的备案号是：粤ICP备号，请及时调整为准确的备案号再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不知道原负责人手机号，备案无法进行短信验证
答：您好，因您的备案信息还未成功接入我司，我司也无法查看到您原登记的网站负责人手机号，建议您可联系原备案接入商查看下，若原网站负责人手机号已经未使用，无法配合核验，则需要通过原备案接入商先修改更新网站负责人信息后，再申请转入我司。
若已无法联系原接入商核实修改，就只能向管局申请注销原备案号，再通过我司重新办理新备案（注意注销后，域名会暂时无法打开访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
