问：您好，我要把www.jxhwjx.com的网站负责人的电话修改下,我要把的网站负责人的电话修改下
答：您好，备案状态已更新，请刷新或重新登录后可修改；点击：备案信息-修改网站进入更改网站负责人手机号；修改完毕后完成电子化核验提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xahuizeheng.cn，您好，麻烦提供下域名的实名认证截图，谢谢
答：您好，请问您这边具体需要做什么，如果是要证明域名实名是否成功，域名操作解析生效即可代表实名认证成功（实名不成，解析是不会生效的）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案需要提供实名认证截图，麻烦看是否可提供
答：您好，xahuizeheng.cn 查询您的模板ID异常，您请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，添加模板，提交注册人实名资料，模板过户更新后获取。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，shengkang301账号是谁的名字？是田禾？还是公司？
答：您好，通过备案账户： 核实是一个公司的备案账户；客户的信息无法提供，请谅解；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么现在服务器上的文件无法复制黏贴到本地桌面了，本地桌面的文件也无法复制黏贴到服务器上了。
答：您好，可以参考此教程设置一下 远程连接
可以选择 粘贴板等。
另外也可以把您本地的硬盘直接加载到服务器，可以直接在服务器内部操作复制 粘贴 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何重启服务器
答：您好，1、登录到服务器 – 开始 – 重启 。 既可。 就像家里重启电脑一样重启 ,
需要先远程登录到服务器，参考此教程远程到您服务器 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，空间无法访问，空间运行状态和暂停状态，都是“无法打开网页”，麻烦帮我看一下，谢谢！
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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