问：亲，我在提交域名转入的时候，给我这样的提示，请您受累帮我看看。,亲我在提交域名转入的时候
答：您好，核实该域名是6.12日到期，由于cn后缀域名服务商转移必须要在到期前大于15天才能转移，建议您在原服务续费60天后再提交转入。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：com或net的域名转入有什么限制吗？
答：您好，
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问：您好，我这边收到短信备案通过了，为什么会显示这个呢？
答：您好，备案数据非实时同步更新，有一定延时；客户会在第一时间收到短信或邮件通知，我司系统需待管局下发数据至我司后才能更新，一般2-24小时内会更新，建议晚些时候核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：拆分出受DDOS攻击，请升极到独立IP云主机或购买高防。 关闭时间:
这个是什么意思 是我程序里面有病毒吗？ 还是什么 这个怎么随便就把我网站关停了？
答：您好，
问：我重新换一个主机可以把 这个客户不愿意备案 而且用的是国外主机 我不可能花大家各去审计国外服务器啊这个不能帮我开通 然后加一个百度云加速试试吗？ 我什么都没收到就这样了 感觉太坑了把
答：您好，您这个是香港的，无法开启百度云加速，攻击是通过域名引流的，所以说您要正常启用这个空间，需要您更换绑定域名和网站内容，可以给您恢复,但若仍然有攻击，就需要添加防护，或者单独增加独立IP，但若有攻击导致独立ip被封，仍然会造成网站无法访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 那就麻烦帮忙恢复下
答：您好，您要删除绑定更换网站内容才可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机购买错误 能退换吗？
答：您好，已经电话联系核实，当前并非本人操作，请问您是怎么购买错误，是否是型号选择错误，还是购买时间选择错误。
如果是幸好购买错误，您可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中升级到其他对应的型号即可。
如果是时间错误，您可以说明您需要购买的时间，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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