问：您好，www.yjptapp.com 这个域名的备案已向管局提交书面申请注销，麻烦查看一下是否OK了。,这个域名的备案已向管局提交书面申请注销
答：您好，域名yjptapp.com在工信部已无备案记录，可点击备案信息-确定提交备案重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，那您麻烦你看一下核验资料是否OK
答：您好，查看上传资料是可以的，已为您提交至我司审核阶段，并已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢~！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请把这个的备案提交驳回，我需要重新添加一个新域名。
答：您好，好的，已经退回，可重新操作后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经重新提交，请您上交管局。
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间域名还未到期，打开显示403
答：您好，查看域名并未解析至我司空间，请确保域名做cname 解析至 boruitaoci.gotoip1.com
并确保解析生效正常后访问测试， ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我已将这二个域名做了解析svesem.comzk.svesem.com解析到这儿s.gotocdn.com
但现在还是打不开呢，麻烦瞧下为什么呢
答：您好，查看此域名白名单添加到这个主机127.0.0.1，但是解析不在此主机二级域名上，请先确保域名解析和白名单指向的主机一致，非常感谢您长期对我司的支持!
问：IPV6有什么实际的作用吗？能免费给配置IPV6吗？如果不能需要怎么提交工单？
答：您好，
运营商网络会逐步推广ipv6，目前只有少部分网络支持ipv6，如果要配置ipv6，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2276 配置；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
