问：您好：最近我方网站流量连续数日持续下降，尤其最近两日下降更为严重，请协助排查一下是何原因？谢谢,最近我方网站流量连续数日持续下降
答：您好，
我们查看您服务器域名：www.askququ.com、www.askququ.cn绑定同一个站点。
查看其访问日志，附图：并无发现什么异常，您也可以自行通过站点访问日志，分析一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：和你们最近推出的“智能云站群”有没关系。是否有影响？
答：您好，
智能云站群与弹性云服务器所属两个不同的产品，并不会有影响。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦退回一下，还有一个域名需要一起备案
答：您好，好的，备案已为您退会，添加域名请刷新点击备案信息–添加网站操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不是退回了吗？我还没有添加网站就提交审核了
答：您好，好的，已再次为您退回，请添加后再继续提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好麻烦把短信备案验证的流程发一下，谢谢
答：您好，如何进行工信部短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站通过百度搜索关键词进入，PC端和手机端标题都已被串改了，域名自检已有异常，麻烦给处理
答：您好，经过核实无异常问题 ，未见针对搜索引擎的挂马 ，对快照进行了核实 ，不排除为缓存，建议对快照进行投诉处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：：主机127.0.0.1因受到大规模DDoS攻击影响网络稳定，目前已经被防火墙自动拦截我这个服务器总共没有多少流量，127.0.0.1 看看是DDOS我服务器IP 还是具体某个网站，另外我每个站都是有做了百度的加速了，还要cname到你们那么？
问： 现在我百度 B百度DNS 就会出现这问题
答：您好，查看到服务器受攻击32GB, pps0, 将封停24小时，百度云加速防护阀值是有一定限制的，超过对应的阀值攻击就会回源。查看到对应的域名oxiang.com 解析被回源了，建议联系百度云加速核实是否是遭受攻击。
1、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
问：我这个域名先解析走了。能帮忙向解封下么
答：您好，十分抱歉，当前申请提前解封没有通过，请稍后晚点晚上9点后回复工单，我司尝试为您申请，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我怎么能进服务器
答：您好，进入服务器管理页面-系统管理-web控制台可以进入系统,目前ip被封,就相当于一台电脑没有接网线,只能单机操作, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是进不去
答：您好，
您说的什么进不去?这是控制台,就好比您自己在电脑面前操作,不需要宽带网线,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，重新进入一次,控制台只能点一次,出现这个提示说明您点了多次了, 请重新再进入业务管理-服务器管理-管理-系统管理-web控制台,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进去了，但是不能联网？ 我数据不能转出来？
答：您好，刚刚已经告知过您,ip被封禁就相当于是没有接网线的电脑,自然是不能上网的;
问：那我域名绑定新IP 可以访问么
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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