问：127.0.0.1 服务器太慢了
下午 16:01:28 买的这个服务器
能不能退了,服务器太慢了网站都打不开下午买的这个服务器能不能退了
答：您好，测试了下站点访问是正常的，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转CN2 弹出来的界面 一闪没有了 界面灰度遮罩了 不能操作成功
答：您好
问：已提交 变更机房 。
答：您好
已入款,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.chinabillow.com 已经提交了公安备案。现在正在审核。请开发权限
答：您好
请将域名那一页截图反馈到工单中我们向机房提交,机房提交后需等待自动审核，一般在1-4小时左右,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
答：您好， 已经为您将此截图反馈到机房，请耐心等待机房放行 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站www首页打开报错，不带www的顶级域名能正常打开
答：您好，根据报错，核实到您本地www二级域名解析地址错误导致的，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实
如果还是访问异常，请提供下ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
从截图看并未解析到我司主机地址,请将域名做别名解析到 eggentc.gotoip4.com 解析生效后再试下,若本身已做了正确解析且是刚做解析,那么请等待1小时后解析生效再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是做了正确解析，等会再看看吧，谢谢
答：您好，当前查看您对应域名解析已经生效了，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，还是会出现说的问题，今天是偶尔能打开，偶尔又不能正常打开后台登录报404前端打开
答：您好，您可以在您无法访问是重新做一个ping截图看看，根据您的截图，其感觉还是对应解析不稳定导致的，而您当前域名并非我司注册，我司暂时无法管理到对应域名设置，您本地也可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=36 更换一个本地网卡DNS后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您当前提供的域名ping其解析就是错误的，将可以您可以参考上述工单说明的修改一个本地网卡DNS后再测试看看，如还是有问题建议可以更换一个域名解析DNS看看，可以尝试参考https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 购买一个我司域名DNS，然后再到您域名注册商哪里将域名dns改为我司域名DNS,再到我司管理后台域名解析中重新操作一下域名解析到eggentc.gotoip4.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改了本地网络dns后可以正常访问，但是ping不通
答：您好，对应香港虚拟主机是禁ping，所以显示无法ping通，但是不会影响到您本地网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
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