问：1.www.zhcx5.com访问慢 2.zhcx5.com 视频怎么这么卡3.现在打不开了,访问慢视频怎么这么卡现在打不开了
答：您好，
您域名解析有问题，请将域名解析到127.0.0.1 等待解析同步更新之后再测试访问。
问：客户提出网站支持ipv6 ，目前有什么解决方案，费用
答：您好，
我司双栈虚拟主机可以同时支持ipv4和ipv6
https://www.west.cn/services/webhosting/szhost.asp
或者是使用独立IP的vps云主机去配置ipv6使用
如果无需改造现有架构，让现有IPv4业务系统具备IPv6终端和用户访问能力，可以考虑https://www.west.cn/cloudhost/ipv6.asp ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可直接虚拟主机升级选双栈虚拟主机吗？ 如升级后是否需要重新备案
问：升级双栈会不会涉及到网站改造？ 我要知道会涉及收取客户哪些费用
答：您好，
双栈主机不涉及网站改造，可以直接升级，不用重新备案的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
麻烦给个IP 解析用 客户的@记录让占用了
答：您好：
问：oumycn.com，您好。这个域名麻烦帮我解锁一下，
答：您好，已为您处理，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pcosz.com此网站经常性的打开不太稳定，
谷歌浏览器如下：
用ping的截图如下：
答：您好，抱歉 ，可将域名修改解析至 pcosz8177.yjz.top 等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本单位的名称已更改，请问怎么操作更换证件
答：您好，1，如单位已更名，请点击备案信息-修改主体/修改网站将单位信息更新为最新单位名称提交至管局审核；
2，变更备案流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
3，上传资料时需补充单位更名书，更名书获取可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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