问：虚拟主机[kszjjszp]这个被停了，麻烦说一下是什么原因,虚拟主机这个被停了麻烦说一下是什么原因
答：您好，网站程序执行导致服务器cpu负载异常，需要您核查程序后再联系申请开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我刚检查了一下，现在没有问题，麻烦您那边帮我开通一下
答：您好，已申请开启，查看之前日志短时间大量相同UA的请求访问，建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，加急审核下备案，客户在公司等着在，谢谢
答：您好，1.查看营业执照照片比较模糊，易被管局退回，建议删除营业执照图片后，重新扫码拍摄清晰的营业执照原件上传，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识；建议拍照时比对着营业执照四角拍摄，四周无需保留太多空白，这样就会更清晰一些；
2.若确实不便重新拍摄，可回复工单告知，我司为您尝试提交管局审核一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，再帮我看看
答：您好，可以的，已初审完毕，请等待上报管局审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个站新站上线，不会有这么大的访问量的，但是流量 现在已经超标2倍以上了。请问是什么问题？这个程序做过很多个网站，但是都没有这个情况，就这一个空间里的站出现了这个情况。
答：您好，查看到流量主要是12和13日大量消耗消耗，查看到是网站图片消耗占用流量，附图。
通过日志分析软件查看12-13日的日志文件，查看到对应的219.128.36. 125.92.172. 大量请求导致您的流量消耗，加速您首页中本身调用的图片较大，附图，头部图片加起来就3m多，1000次请求消耗就3g。这ip之前大量访问请求导致您流量消耗过大。
查看到这两个ip段都来着广东中山，请核实是否是在搞活动。当前已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽着两个ip段的访问。，请在观察。
当前流量已经使用超标，请在管理中心-虚拟主机管理-左下角流量充值中进行充值流量。
问：未做过任何活动，这个站就是普通企业站。也未做任何刷词行为。
答：您好，当前已经为您屏蔽异常访问的ip段，请在观察，当前主机流量已经耗尽，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-左下角流量充值中进行充值即可，
同时建议可以开启百度云加速，百度云加速有缓存图片效果，能节 部分流量。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边充过流量了。在 8号 9号的时候出现过流量异常。我就想知道什么问题？是服务器被攻击？还是什么问题。 如果再继续出现流量 异常怎么办？我们就一直充值流量才能让网站正常运营下去？
答：您好，查看之前的工单，查看到之前就是和今天一样的ip大量访问，当时您没有操作拦截ip，现在已经为您拦截
网站访问到公网上提供外网访问，任何人都可以访问，不清楚具体访问之前胡乱拦截会容易导致您正常用户访问被拦截。当前为您开启百度云加速，百度云加速有一定防护cc效果，在大量异常请求下，有拦截作用，并且还有图片缓存，节 流量，请在观察。
同时虚拟主机本身是限制流量的，如果确实访问较大，推荐您可以升级虚拟主机到同等价格的云服务器，云服务器只限制带宽，不现在服务器流量。并且云服务器独立ip，资源独享，有利用seo优化。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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