问：soxtong.com/hx/ 后台打不开，前台能打开，请给解决一下，谢谢,后台打不开前台能打开请给解决一下
答：您好，
如果还有问题及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：本地测试正常，上传后打不开.
答：您好，通过虚拟主机管理–管理–PHP模式,设置为php5.4后测试可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站无法访问，请协助检查处理！
答：您好，
查看该主机刚部署ssl并设置了301跳转，部署ssl后需要等待解析重新生效后才能访问https，建议暂时先取消301跳转，等待本地解析生效后再恢复，解析生效时间不同地 不同网络有差异，建议30分钟后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.ozmbr.com.au/此网站安装 了西部数码的ssl后，360浏览器访问有异常。
答：您好，
不过根据我们了解的情况来看，WordPress部署SSL证书后需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 处理才行。
因为您域名指向到的IP地址不是我司IP ，所以我们无法进一步协助您调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：pezn.com.cn SSL安装后异常，客服说要把这个http改为https因为这个是西部数码模板站，我们没有权限修改，如何处理
答：您好，
该图片并不支持https访问，请取消后再测试，如需要保留该图片则请确保图片支持https访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：，昨天使用正常，今日显示打不开
答：您好，我们查看您使用的是服务器，这个是服务器未响应，不排除可能是内存不足等原因，您可以重启下服务器再试下，如果是内存不足，一般系统日志里面是会有相关记录的，监控仪可以考虑升级下内存，可以升级到2g,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明白，重启了吗？还是没打开
答：您好，抱歉，还没有重启，请仔细看下上面的回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行啊，又比挂马，这怎么解决
答：您好，检测没有发现挂马或木马.查看您已重启服务器当前是可以打开的.请查看.
请参考：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=830说明升级
推荐方案：
1.新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器，安装操作系统。（推荐方案，网站服务不中断，有足够时间完成升级）
然后自行手工把原云服务器所有数据，站点等迁移到新云服务器。
最后提交工单，申请把老服务器时间加到新服务器上。
优势：不影响网站正常访问，网站服务不中断。
劣势：需要手工迁移数据。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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