问：您好，我想问一下现在的备案退回都是谁审核的，这个原因都是工信部退回的吗，还是通信局退回的,我想问一下现在的备案退回都是谁审核的
答：您好，这是接入商初审退回的；因近期广东管局有退回几个类似的备案申请，都是《互联网信息服务备案承诺书》落款处的法人签名过于潦草，无法准确辨识，建议用户补充签写一个正楷字姓名后再上传提交，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个网站准备备案，但是出现这种情况，是不是不需要备案了？
答：您好，
2.若该域名现使用我司主机，需要申请备案转入的；
问：您好，要上传居住证吗？
问：您好，手机号码要跟之前备案的信息一致吗？不记得之前填的哪个号码了，怎么查？
答：您好，
1.若主办者身份证非湖南 上；若不记得了，建议联系原备案接入商核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户那边是做视频给学生观看的。网站上大概放5个视频 ，每个大概1个g左右。可能有4个小时。播放量不高。预计每天50人左右，麻烦看下怎么搭配播放起来不卡顿，需不需要负载均衡和高频cpu
答：您好，需要选择云服务器配置可以选择8核cpu8G内存，另视频播放对带宽要求较高可以选择按量计费模式。
相关模式说明请访问查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2370
另外对视频文件也需要相应的处理下，参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2480
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：费用
答：您好，配置费用可在服务器购买页面选择查看https://www.west.cn/cloudhost/
流量计费规则请见:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2367
具体我们销售人员会与您联系您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
http://www.sxqytd.com/www.bjxcygs.com
都打不开 不知道你们一天搞什么吗？
答：您好，打开报错是 503 ，可以切换PHP版本 进行恢复 ，现在为您切换了PHP版本，可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。域名:umidvar.cn 我用其他官网转入过来西部数码的.我想申请备案但是现在提醒错误了。 麻烦你给我处理一下。谢谢
答：您好，已调整可提交，请重新填写核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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