问:yoceangroup.com 客户要转出这个域名到肯尼亚新的服务商:New is , 域名已续费1年,但转出不了,提示:根据ICANN规则过户后60天禁止转出,怎么处理,客户天天催烦着, 麻烦帮我处理一下让他转走,验证码发到我的邮箱:@qq.com,谢谢
,客户要转出这个域名到肯尼亚新的服务商
答:您好,
验证码是发送至所有者邮箱的,目前已为您解除转出限制,请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 被挂马。没找到哪个文件 告诉一下谢谢
答:您好,
抱歉,请问具体是http://www.yezitiyu.com/域名哪里有问题,一般挂马不会直接显示到源码上,可能存在站点的某一个文件或者某一个代码片段,需要跟踪排查代码
若需我司协助清理挂马,请提交云服务器清理挂马类型的工单,同时工单中提供登录服务器的远程信息,会有一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,btthmy.com 备案取消 ,这个域名之前在这个账号备案,现在域名过期了被别人购买去做了赌博网站,现在申请取消备案
答:您好,根据提供的域名btthmy.com在工信部备案平台查询,该域名目前无备案信息;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
这个是测试订单 麻烦帮我把这个订单删除?请问后台怎么删除不了?
答:您好,抱歉,交易完成的订单记录不支持删除;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我这个是帮客户测试的 不是正式的 ;你这个肯定是需要有这个功能 支持删除啊
问:你这个功能需要完善 麻烦完善下
答:您好,非常抱歉,因该小程序业务为平台型,平台是通用型的,非定制项目,并无单独手动删除功能。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:定制产品也需要完善,是给你们提建议
答:您好,好的,该建议已记录,会反馈开发部门进行评估;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:SSL证书 域名解析很久了,还没下来,提示 待域名确认
答:您好,设置好验证确认没问题后就耐心等待即可, ruika.hk查看证书已颁发,请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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