问：我这无法删除，请您帮助删除
swained.com,我这无法删除请您帮助删除
答：您好，swained.com 域名已为您删除退款到账户，请查看：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我看一下这个网站打不开了，显示有害信息，但是程序内没有挂马，帮我们开启一下这个网站
答：您好，已经解除阻断,测试可以访问,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 检查清理挂马文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这上面没有挂马信息的阻断记录，而且所有的显示都是正常的 啊
答：您好，请仔细检查,比如/style/iepng.js 这些文件,是否存在异常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请帮忙恢复下数据这个时间的
答：您好，
因为回滚数据需要密保验证，我们不知道您的密保问题所以恢复数据的话需要自行处理下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：密保答案 朱元丰 请帮忙弄下 谢谢
答：您好，
我们已经和 取得了电话联系，电话中授权我们将该服务器的系统盘和数据盘都恢复到今天凌晨的快照。
目前已经恢复成功，并且服务器网络已经恢复。
您现在测试看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：szmd888.com 网站备案已经通过 网站无法访问
答：您好， 此拦截限制并非我司的主动拦截 ，若刚通过备案不久，请耐心等待一段时间 ，等备案信息同步后，机房能检测到备案才能正常访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开，这个是海外空间吗
答：您好，
查询您给的域名hanteli.com解析到了当前主机，之前该域名因没有备案信息被取消了绑定，因此无法访问；
主机目前为内地机房主机型号，域名需要有备案才能绑定访问，您可以在我司备案平台http://beian.west.cn/ 将域名hanteli.com备案成功后重新绑定到该主机后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间可以换成海外的吗
答：您好，可能通过升级更换成港台主机，登录我司后台-业管管理-虚拟主机管理-升级，里面可以选择港台的型号,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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