问：这个域名能不以接收 能接收我就充钱 不能接收我就不充了 你们审核一下 我点接收要审核
,这个域名能不以接收能接收我就充钱不能接收我就不充了你们审核一下
答：您好，
已为您审核通过，请您重新接收 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上了，网站打不开，数据库连不上、SSH连不上
答：您好，1、已经为您重启，可以打开了，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我修改备案为什么还要删除域名解析，不能访问呢？我还是提交了。
答：您好，有的备案域名不用关闭删除解析，此提示是因www.scaura.cn网站首页底部未放置备案号并链接工信部备案网址，请及时调整；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析没有生效，请帮我解决
问：hpeak.cn
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦开个营业执照的附件窗口
答：您好，已协助添加，请刷新页面查看确认；
查看主办单位证件处拍摄上传的营业执照图片不符合要求，您上传的图片易被判断为翻拍件，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名被拒绝，营业执照的问题也去工商部门咨询过，回答都是最新的。
答：您好，
此域名实名审核已重新为您上报，请您等待注册局审核，若还是拒绝，请工单反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是被拒绝了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的 备案更改被退回原因：1、从事音视频节目的请遵照《互联网视听节目服务管理规定》获取《信息网络传播视听节目许可证》。2、经营范围含动漫，从事互联网文化请根据《互联网文化管理暂行规定》，向当地文化部门进行备案或取得《网络文化经营许可证》。下一步我们还需要什么资料或者说明？
如果按以前的样子不变动会不会影响现在的 业务？
答：您好，
1.核查贵单位法定代表人已发生变更，需要及时修改备案填报主体负责人（法人）信息并提交管局审核，待管局审核通过，才算变更成功；避免后期被主管单位检出填报备案信息不准确，导致备案号被取消；
2.如贵单位实际动漫设计、影视节目制作业务，建议至工商部门申请变更营业执照经营范围，移除：动漫设计、影视节目制作字样后，再使用新的营业执照办理备案，以便顺利通过管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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