问：我的服务器ip:127.0.0.1 ，木马或者，有问题页面的具体网址发我，麻烦您告诉我一下,我的服务器木马或者有问题页面的具体网址发我
答：您好，核实127.0.0.1服务器的非法信息连接很多,具体您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 模拟访问即可查看,并参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 清理,如需我司协助,需要提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>挂马/非法信息/垃圾文件清理（单个站点)的正确工单类型,您主机还有免费赠送的金牌服务10次,提交后我司按照金牌服务标准收费处理,我司只可清理挂马,无法修复程序漏洞,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我登录服务器，看www.lhhgbj.com 更目录，没有map.php文件，你这检测是6月1日，，我前天就处理了
问：http://www.lhhgbj.com都是静态网站，没有程序，没有数据库，怎么还被挂木马？
答：您好，具体可联系您程序开发人员协助检查下,目前通过模拟百度蜘蛛访问确实存在异常页面的情况,清理好后可把站点目录设置为只读,只允许图片等需要更新的目录写入,并把图片目录设置禁止脚本运行等,如需我司协助,请提交清理挂马正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://www.lhhgbj.com都是静态网站，没有程序，没有数据库，怎么还被挂木马？
问：我帮正站都设置为没有写入权限，可以吧？
答：您好，可以的,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：解析和绑定都是对的，网站访问有报错，域名：www.zornage.net
答：您好，
查询域名www.zornage.net目前是解析到当前服务器的香港ip地址的，测试该域名目前是被墙的状态，当该域名解析到海外网络时，从内地访问会被国家防火墙拦截，测试在海外网络下可以访问该域名；
没有人清楚国家防火墙的拦截规则；如果要使用该域名，您可以将域名备案成功后解析到内地ip地址127.0.0.1，并添加到该内ip的白名单中再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是同一个人，这个是什么情况
答：您好，如确认是同一人，请点击页面提示补充手持身份证后继续提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有台服务器接到通知需要更新ip 但是我司的产品线已经完全部署，更改ip将导致我公司的产品不能正常使用，可否拒绝更改ip
答：您好，
抱歉给您使用带来不便，因机房网络优化，旧ip会回收并停止使用，故ip是必须要更换的，服务器的新ip是127.0.0.1，建议在近期调整相关的ip设置，一般建议将ip请求改为域名，这样只需要修改一次域名解析即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否拒绝 更改ip将会导致我司 重新更新系统数据库连接 图片服务配置 Redis配置 而我司现在不具备更改这些配置的能力 ip变更 将导致我司两台服务器上的系统不能正常
答：您好，非常抱歉，118.123.20这个段是整体调整更换，无法单独保留您的IP，也就是说IP必须要更换的。至于您说的问题，我司也比较理解，所以会给用户足够的时间去协调、解决当前问题，再没有处理好这些问题之前不会更换IP。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
