问:www.cdelang.com因为备案问题,我从国内转到了国外空间上,目前还打不开,因为备案问题我从国内转到了国外空间上
答:您好,查看域名没有绑定到主机里,现在帮您绑定了,您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:gyxd.cn这网站找不到主机或空间在哪里呢?网站也是打不开
答:您好,该域名绑定到主机,查看域名刚修改过解析,请过半小时等待解析生效再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.yuekebao.cn/请帮忙看下,谢谢,打开非常慢
答:您好,查看主机负载较高 ,请您检查网站的访问情况,您可以通过 访问日志进行 分析,通常日志较大的访问也较大。
如需我司排查处理将扣除一次金牌服务,请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮忙看下,扣一次吧,谢谢
问:现在是用户高峰期,请帮忙不要停网站,谢谢
答:您好,
从日志看yuekebao.cn网站访问量非常大,怀疑可能存在cc攻击,您需要核实该网站目前是否有大量访问,如有cc攻击,建议先暂停此网站,在服务器内安装云锁并开启cc防护,然后再恢复该网站看看负载是否恢复正常,如是正常的访问量,则可能需要考虑适当升级带宽大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://5055.yuekebao.cn:8080
您好,后台服务器管理页面打不开了,请看下,谢谢
问:1图是打开正常的页面
2图是现在打不开的页面
答:您好,重启了wdcp服务测试可以打开了请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:收到,可以了,感谢帮助!!!
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,这个域名客户已经实名成功了,但是还是无法访问,不知道是哪里有问题,请帮忙查看一下,非常感谢!
答:您好,这个域名使用的是临时模板,暂无法使用,请您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2455创建域名模板并等审核通过后进行模板过户,或使用已有模板进行模板过户,完成后即可恢复使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:CPU并不高,但后台几乎是打不开,前端也是。怎么回事
答:您好,查看您网站加载的外链地址https://sp.cncjdj.com/public/c4156cf2-e1cf-4cdc56f95d031_1.jpg打不开,请核实调整程序。下次该类问题如需我司协助排查,请提交工单类型:【云服务器】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】会扣除一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
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