问：无法解压，提示上次执行的 打包/解包 任务出现错误, 请检查压缩包文件是否正常,无法解压提示上次执行的打包解包任务出现错误
答：您好，查看 对应的压缩包有损坏，请重新上传对应的压缩包进行解压，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器自动重启 没登录到桌面 erp软件有些服务无法加载启动项目
答：您好，
当前测试服务器远程后桌面如图，从网卡启动时间看，服务器重启时间在凌晨5点45左右，结合该时间查看系统日志，服务器进行了系统补丁更新进而自动重启，而您服务器确实开启了自动更新，如服务器重启对使用影响较大，建议改为手工更新，非常感谢您长期对我司的支持!
问：每天1.5个G 。7月份一个月才10个G的流量。服务器后台并没有新增什么东西
答：您好，
在主机控制面板可以查看简易的访问统计，并且可以下载日志进行详细分析，从记录看，部分流量来自手机百度，而资源消耗大多是图片文件，已经协助将最近三天的日志放到ftp的/logfiles/目录中，您可以下载到本地详细分析是否存在异常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我要怎么解决？7月份的时候数据是正常的 都是同样的页面。一个月也才10个G不到
答：您好，
您需要通过日志分析核实判断访问是否正常，如确定不是正常访问，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽访问者ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：统计李显示8月才用了7个多G 但是系统却提示我流量已经超出10 个G 了
答：您好，
因为您是香港主机，有一部分流量在cdn上消耗，不会在访问统计中显示，具体的网站访问记录请下载站点日志详细的查看，站点日志记录了所有的访问来源和资源请求情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看过日志了 访问并无异常
答：您好，
如确定是正常访问，说明您网站本身因访问量增加而消耗了更多的流量，观察后续的流量使用即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按你发的链接屏蔽了某个IP 你能否看到 有没有弄错
答：您好，
从web.config文件配置看没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nuanqipian.pw 购买购限时的 禁止转移 能否帮我处理下
答：您好，域名状态已更新，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好 现在的状态是这样的 以前不是都是 状态ok 么 这样是正常的么
答：您好，请重新刷新后访问再试，当前我司查看如图，当前域名dns是展示dns，如果您需要解析，请先将dns修改为我司正常解析dns再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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