问：您好，请问能查下备案域名tuan.cn的域名证书吗？
,请问能查下备案域名的域名证书吗
答：您好，域名证书是在域名注册商处下载的，核查域名：tuan.cn不是通过我司注册的，请联系您的域名注册商协助下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1上的非法信息已处理，麻烦审核一下
答：您好，
已经解除了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
新增模板提示这个错误，这个怎么处理！！！我原来的模板也不见了，辛苦处理一下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本来是 有多个模板的 现在被你们干掉了一个。导致现在创建也不能成功。
问：
这个是模板信息。
答：您好，
另，域名 alijiepai.com.cn 因使用老版系统实名，此系统已未维护，故需您通过模板过户方式操作实名更新；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这些域名的认证，是不是只需要上面的模板审核通过就可以了，谢谢！！！
答：您好，对的，截图中的域名，等新建的模板实名成功后，都需要模板过户一次更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模版认证抓紧处理一下呗，不然又要登陆处理一下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名接入，这些信息应该填什么？
答：您好，
请问您是在填写什么资料呢？是否是公安备案呢？若是公安备案，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：照片上的，接入商，即西部数码所属 域等
答：您好，
对于域名注册服务商请根据您的域名注册商信息填写，如不清楚域名注册商是哪里，可以在https://whois.west.cn/ 进行查询域名注册商。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么 我把www.sm-edu.cn 用301 转向到 sm-edu.cn 直接网站打不开了呢
答：您好，
wordpress程序不需要设置301，您需要哪个域名访问，在网站后台的站点域名设置中调整即可，如您设置了301规则可能导致访问出现异常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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