问：您好，修改主体信息中的主办单位负责人信息中的应急电话以及电子邮件地址会对网站有影响嘛,修改主体信息中的主办单位负责人信息中的应急电话以及电子邮件地址
答：您好，申请修改联系方式等变更备案审核期间不影响已备案域名网站访问的；修改备案信息须重新提交上报至管局审核，待管局审核通过才算变更成功；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是域名到期费用，还是解析费用
答：您好， neoval.cn 域名本身不是我司注册商的，仅再我司有dns解析服务，解析服务在我司到期了，到期时间是：，如果要续费该dns解析，您请点击续费提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不续费，就不给解析了吗
答：您好，
抱歉，dns解析服务到期后，解析无法生效，若需使用我司dns，请您操作续费后再测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，修改网站负责人信息的话会对已备案的网站产生影响嘛
答：您好，
问：zgc 这个空间我打不了包能打包发我下么 邮箱@qq.com
答：您好，是您空间超过50%的原因，目前我们也无法打包，我们帮您统计了下目录，skin大小:44M ,static大小:41M 您可以采用分段打包的方式进行，先打包下载skin目录，然后删除压缩包，再打包下载除skin以外的其他目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我试用了一个空间，通过FTP上传了程序，但是无法打开，请 技术人员帮我看一下是什么原因导致ASP程序无法打开，谢谢
答：您好，
问：回复内容：您好，dfzyxy2022该空间您并没有绑定您自己的域名，我司美国和香港空间提供的二级域名仅供解析使用不支持直接访问。请您先绑定一个您自己的测试域名在站点，然后将域名别名cname：指向到dfzyxy2022.gotoip11.com并生效。然后使用您自己的域名测试访问即可，请知晓。非常感谢您对我司的支持…
对上面回复内容有几点疑问。1：首先我必须自己有一个域名？这个域名是随便写的，还是必须得经过备案的域名？2：域名别名（cname），这个指是是什么，什么是别名？3：如何将域名别名指向dfzyxy2022.gotoip11.com，在那里操作？谢谢，请详细问一下。
答：您好，
1、您需要绑定自己已注册或新注册的域名https://www.west.cn/services/domain/，香港主机不需要备案。
2、CNAME别名是域名解析类型的一种，域名解析请查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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