问：收件人：fengruibin@zhonghuanxy.com从6月21日一直没收到邮件 邮件提示发送成功也没退件1、发件人：fengyubin@zhonghuanxy.com，主题：测试，时间：6/27 11：032、发件人：zhangshanqing@zhonghuanxy.com，主题：天津中环-SQ JIG改造费用（三立）_，时间：6/27 11:473、发件人：fengruibin21@163.com，主题：FW:中国联通电子发票06月15日，时间：6/27 16:21,收件人从月日一直没收到邮件邮件提示发送成功也没退件发件人
答：您好，原因是用户开启了转发，所有邮件都转到了。
问：这个被转发的邮件还能找到吗
答：您好，不能了。邮件只有一份。
问：http://www.hbjiede.com/videolist/list-24-1.html 网页的视频播放慢或不能播放，以前可以正常播放
答：您好，查看您使用的是flash播放插件很多浏览器已不支持。这边测试360极速浏览器下可以播放请您核实，建议更换浏览器检测最好是联系程序方人员优化程序，非常感谢您长期对我司的支持.谢谢!
问：您好，域名实名认证还在审核中，审核通过后会立即上传到电子化核验！谢谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站部署在虚机上是属于云平台吗
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个表格的云平台该怎么填写呢
答：您好，
云平台我们提供的IP 有很多，您是无法填写的。
云平台承载的业务有虚拟主机和服务器，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：jxdndlcom,基于这个虚机上的网站，这个云平台能填写吗
答：您好，
虚拟主机使用的服务器本身就部署在我司云平台上的，您可以填写。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么填呢，平台名称写西部数码，ip呢
答：您好，
ip不用填写，因为涉及到的IP 很多的。
承载业务之前工单已经告知了，您参考一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：DNS、解析、白名单这些都设置好了为什么还是不能访问域名
答：您好，
问：现在还需要怎么做
答：您好，修改dns通常需要2-24小时左右更新生效，当前请您等段时间待更新生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改dns很快呀，每次做网站就十几分钟就可以了 现在还是不能够打开
答：您好，当前域名dns还未更新成我司，未更新成我司dns在我司设置的解析就不会生效。
如果您已修改dns请不要再次频繁修改，这将会导致更新生效时间变长。
当前请您到域名商处检查域名dns，如果dns为原域名商的则您需要在域名商处设置域名解析，如已修改我司的，请您耐心等待更新生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看看是不是还是DNS不成功，网站还是打不开
答：您好，您域名现在解析到了服务器,但访问有报错,需要登录服务器上检查设置 .http://www.tuopo.com/x.php 服务器安装的是5.4,请核实您程序在这个版本下是否正常,谢谢
现在切换到这个版本,测试访问是对了的 .请看是否正常了
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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