问：昨晚数据异常，帮查下是什么原因。谢谢,昨晚数据异常帮查下是什么原因
答：您好，带宽跑满一般与服务器内网站访问量变大有关，服务器内站点也没有开启日志，无法核实具体原因，最好是带宽占用高当时进入服务器内检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在有网站头https：//www.shuhua1.com 删除掉www后 https://shuhua1.com 并不会跳转倒https：//www.shuhua1.com 。。 我们更具你们部署https后 只是说把网站跳转倒https这个部署头上 没有实现在已经有https下 不带www的跳转倒http://www 这样状态下。
你们网站https://www.west.cn 在带https下访问https://west.cn 就自动跳转https://www.west.cn 而我们的不会。
请问一下工程师 帮我看下是怎么一回事 怎么没有在https有这个头协议的情况下 跳转一下
答：您好，
问：如果以后其他的win虚拟空间都是用这个方法是吧 替换掉网站就行对吧。
感谢你们的服务，你们是所有空间商服务最好的，还是信赖你们。 以后一直用你们的产品！感谢
答：您好，
是的，规则是类似的，可以参见web.config文件中的规则，替换为自己的域名即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：l.quanbazhong.cn、live.quanbazhong.cn已经解析到 127.0.0.1
但是访问一直不成功，不知道玩什么
答：您好，
无法访问原因是quanbazhong.cn域名没有添加服务器的白名单，查看该域名有备案，已经协助添加，请刷新访问重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的客户： 您好! 非常抱歉通知您,接机房通知,部分IP段因线路服务商整合优化IP路由,需重新分配IP，您使用的虚拟主机服务器IP：127.0.0.1 在影响列表中，我们计划定于2022年4月25日22点后进行更换,更换期间因受域名解析生效时间影响,预计将中断30分钟左右。 期间您的虚拟主机pxsp,hxjx,jxsqslw将受到影响,请提前做好安排。 如果您是做别名CNAME解析到我司二级域名的，不用做任何处理,IP变更完成后将自动恢复； 如果您的域名是在我司注册,或者使用我司DNS管理也不用做任何处理，IP变更后将自动恢复； 如果您的域名是在其他公司注册,且直接解析到我司服务器ip地址的，请提前将域名更改为别名CNAME解析至我司别名地址，可登陆主机管理面板查看； 如果您的域名只能做A记录解析,请在2022年4月25日22点以后再更新解析地址为新IP:127.0.0.1 。 西部数码(http://www.west.cn) 2022年4月25日
我这个站是购买了IPV6相关服务的，请问需要另外操作吗？需要咋处理
答：您好，检查您购买的是IPv6转换服务，此服务不会受到影响。
jxsqslw同时您的域名解析到ssl节点 ip的，您无需再进行其他操作。
pxsp 解析到二级域名的，无需操作。
hxjx 绑定域名（www.jx-hongxing.com）解析到对应服务器ip的，请您修正域名解析，将域名做cname记录解析到地址：hxjx.get.vip
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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