问：您好！这个域名访问特别慢，ping的截图在附件中，请帮我们查一下是不是域名dns的问题，谢谢！,这个域名访问特别慢的截图在附件中
答：您好，域名的作用是完成解析，能正常解析就说明域名没问题了，打开慢请您联系主机商协助您核实看下是什么问题。
后期建议考虑使用我司主机和服务器，此类打开慢的问题我司都可以协助您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问有大量域名需要提交备案有什么快捷通道吗？如果没有一次性可以提交多少个呢？
答：您好，若为四川 备案，单次备案域名最多5个，若有多域名，请在备案通过并设置好网页后再添加；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您申请的备案已经退回，原因：核实上报至域名验证库的域名yuxinic.com实名信息中单位证件号不准确，非最新统一代码证号；请联系注册商修改过户后重新上报至工信部域名库更新，再提交备案申请；域名以单位名义实名时，单位证件号应该是：
答：您好，1，备案退回是因：域名注册商上报的域名注册信息中证件号码和您备案信息填报证件号码不一致：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zdkb.com此域名交由贵平台出售，价格300元
答：您好，好的，收到您的授权，待买家充值后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：alymail.com.cn 购买的sll证书一直验证不通过，麻烦帮忙看看，谢谢！
答：您好，alymail.com.cn的证书订单已完成，请您查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于手机像素问题，麻烦新开个上传附加的口，用于上传营业执照
答：您好，好的，已为您增加上传接口，可刷新后操作上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器上这个是病毒吗？如何处理
答：您好，
这是我们的建站管理助手，请将建站管理助手加白。
否者建站管理助手将无法正常使用和打开，还知晓。
而且我们提供的建站管理助手并没有安全性问题，这是杀软的误报。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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