问：您好，备案被退回，原因是： 主体负责人邮件地址、应急联系电话冲突！
没明白什么意思、是需要从哪里修改呢？ 是需要修改“备案主体信息”还是“网站”里面的信息？,备案被退回原因是主体负责人邮件地址应急联系电话冲突没明白什么意
答：您好，1，备案退回是因：@qq.com、应急手机号已用于提交其他单位备案且负责人姓名不同，无法用于当前单位提交网站备案申请；
2，请点击：备案信息-修改主体/修改网站将当前填报邮箱以及应急手机号码修改为从未提交过其他单位备案的信息后再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、应急电话，是否可以是和 填写的法人电话一致？
答：您好，应急电话不能和备案填报的法人号码一致，请重新提供 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP：tcrxt 找回数据，数据找回 续费2年（160(续费价) 880(数据恢复)=1040）
答：您好，
目前数据已经找回了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在的虚拟主机无法打开访问了， 能否先帮我打开试用一下，客户需要核对一下信息后就可以续费了。
问：www.dwang168.com
答：您好，
抱歉，主机到期后无法开启，这边查看网站首页源码为，其他数据也可以通过ftp进行查看，如确认没有问题请及时续费避免影响正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户需要在前台能访问网站，还麻烦您处理一下，哪怕只能打开2小时都可以
答：您好，
您是我司代理商，这边向主管申请临时为您开通站点1小时，请让用户尽快确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢！
答：您好，
不客气，请尽快核实，稍后主机会自动关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为上海疫情，我们在做志愿者忘记续费了，FTP：，找回数据续费一年，已和渠道沟通费用：300 119=419
答：您好，
目前数据已经找回了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在备案需要提交哪些资料，为什么有的不需要上传呢
答：您好，
1.当前账户下缺少的资料可参考：，请点击：电子化核验 根据页面提示操作上传；
2.法人授权书模板下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；
3.江苏补充材料上传说明请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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