有备案的为什么打不开呢-备案平台

问:您好,有备案的,为什么打不开呢,有备案的为什么打不开呢

答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,电话核验能否联系负责人的号码杨平

答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:vikibag.com
客户在泉州地 PC和手机都打不开网站。请协助排查

答:您好,
或者我们给您提供一个我们美国线路的空间http://www.yuanone.com/ ,您让用户测试访问下。
如果美国空间访问正常的话,也可以考虑使用美国线路。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:网站还是运行不稳定,经常还是打不开的。

答:您好,
可以让无法访问的用户在本地电脑的cmd命令行运行 www.vikibag.com, 将测试结果的截图和在浏览器访问站点的报错截图以及访问地址http://127.0.0.1/ 的截图发给我们以便我司排查;
另外可以参考上面的回复,让用户测试下提供的美国线路空间http://www.yuanone.com/  ,如果访问正常可以升级到美国主机型号使用;非常感谢您长期对我司的支持!

问:现在是在美国主机么?

答:您好,
目前站点域名vikibag.com是解析绑定到香港主机的,该主机不是美国主机;
如果需要升级该主机到美国虚拟主机,您可以登陆我司官网,点击“管理中心”–“业务管理”—“虚拟主机管理”,找到该主机,点击右边的“升级”按钮,然后操作升级到美国主机型号比如M001;非常感谢您长期对我司的支持!

问:部分用户打不开 需要联系您的域名所在商和本地联通解决DNS缓存的问题

答:您好,请无法访问用户参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,执行 ping  54blues.com 和  54blues.com 检测反馈我们查看下。
宽带服务器dns缓存只能等待其自动更新,或更换用户本地dns为第三方公共dns http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机缓存dns为127.0.0.1和127.0.0.1再试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:手机4G 5G 移动联通 都有无法访问

答:您好,1、测试域名是可以正常访问的, 如图,手机也可以打开。
2、从您反馈的截图来看,您可以晚点再测试下,或 参考此教程更换下您本地DNS  https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489    ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好 已经很多天都是这样了 我说了只有部分用户打不开 我有一台电信网络的可以打开,联通的就不可以。难道所有的用户都让他更换DNS么。。。

问:

问:

答:您好,1.您直接系了不加www的,刚刚帮您加了www的解析 
2.您截图报错看着像是浏览器检查不安全的提示 ,您可以在手机上安装一个ping功能的app,然后输入域名,看下能否解析出来ip地址,如果能解析出来ip地址,不能访问,说明是空间服务器的网络互通导致,需要咨询方核实的,谢谢 

问:亲啊 我是专门找了一个不能访问的用户过来了 其他我自己的网络大部分都可以访问的不用PING了

问:

问:同一个环境设备下不同网络显示

答:您好,您网络能ping 正常,因此也就可以访问,而您现在反映的不能访问,要解决,需要配合测试ping 看下是域名解析的问题还是服务器互通的问题,才能进一步排查解决的 ! 

问:不能访问

答:您好, 这已经非常明显是用户网络问题,用户本地网络使用的是局域网地址解析! 正常解析应该是上面截图一样,使用公共的dns进行域名解析的.   

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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