问：njfyjsfwzx.cn打不开我重新提交审核显示,打不开我重新提交审核显示
答：您好，
2.单位证件处请重新上传：事业单位法人证书，不为 医疗机构执业许可证；
3.需特别提醒的是：请一定要跟踪备案状态直至管局审核通过，避免未及时完成变更，影响您的网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好。
我的邮箱收不到别人发的邮件，对方提示我的服务器有问题，麻烦查一下，谢谢。
问：
答：您好，查看到您的邮局域名没有添加mx记录解析，当前已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 重新为您添加，请稍后晚点20-30分钟后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么会突然没有解析记录？请问这个问题是从什么时候开始？
难怪我的邮箱一直收不到邮件？如果出现这种情况，有没有短信提醒之类的？如果我没有发现这个问题，客户没有反馈问题给我，我是不是就一直不知道，你们也不会通知我？
答：您好，查看到 用户自行前台操作删除了域名邮箱解析，请核实，当前已经重新添加，请在观察，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还没有找到那个 自助检测 在哪里
答：您好，登陆对应的邮箱账号，页面上面就可以查看到自主检测，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前zyhb029.com有过备案，zyhb029.cn也有备案，现在zyhb029.cn备案被取消，zyhb029.com和zyhb029.cn这个域名都链接到同一个网站地址，可否取消备案，两个域名一起重新备案？不然备案.cn的时候，.com的无法访问，也没法备案。
答：您好，可以将zyhb029.com备案取消后重新一起备案，如需注销，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果不需要zyhb029.com备案，是否可以直接添加zyhb029.cn网站的备案？因为两个网址链接到同一个网站，如果.com打不开，.cn是否能够备案成功
答：您好，如需直接添加zyhb029.cn，添加期间已备案域名zyhb029.com需处于可正常访问状态且网页底部需放置准确域名备案号以及链接工信部备案网站beian.miit.gov.cn ，如无法访问，zyhb029.cn的添加无法顺利通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，zyhb029.cn备案期间正常访问是否可以正常备案成功？
答：您好，域名未备案成功前不能开启使用，添加zyhb029.cn期间请勿开启域名使用，域名需处于无法访问状态（如能访问无法顺利通过审核）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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