问：访问网站总是有跳转到黄色网站，我查询了模板文件，没有相关代码。现在我已经解绑了域名，目前可以用 gfxrmyy.gotoip1.com访问。麻烦帮忙查看一下到达是什么问题？谢谢！,访问网站总是有跳转到黄色网站
答：您好，如模板文件没有应检查程序加载的js等文件是否存在问题,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 查找下试试;
如需我司详细检查清理,请提交【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 正确工单,或者是直接回复此工单,我司扣除100元协助清理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：最近该网站正在升级成云建站，需要一直打开这个网站来复制些图片和文字，今天出现网站打不开和不稳定的情况，请技术看下是什么问题。谢谢。
答：您好，
问：
请问一下，我们用贵公司的云建站，网站在浏览器打开提示网站非安全链接，这个怎么弄啊？看到贵平台是安全的！请教一下
答：您好，这里进行证书部署才能显示安全的 ,不过目前独立ip资源紧张,正在协调资源,请您换一个时间点击部署证书查看,谢谢
问：您好 我修改了一下我的网站栏目标题 结果网站就打不开了 http://www.dgmzsjg.com/ 怎么解决呢？怎么撤回今天的操作呢
答：您好，
查看目前此站点是停止状态，同时站点目录中只有一个压缩包，如是刚上传的，请解压后再访问测试是否正常， 另外，云服务器有快照服务，最近一次快照时间是今天凌晨，在可以查看，如有需要，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载今天凌晨的快照，从快照中拷贝对应站点的数据进行恢复操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 压缩包上传了以后 操作完成还是打不开 这个怎么办呢
问：我要使用金牌服务 恢复一下昨晚的云快照 请问怎么提交工单呢
答：您好，
查看站点目录中有两套程序，一个一个，访问报错是的报错，语法执行错误，尝试挂载到今明天凌晨的快照查看，也是和现在一样的数据结构， 尝试上传一个的index.php访问提示找不到模板，这边不清楚您的网站程序是如何整合的，该问题需要联系网站程序开发人员协助处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，也就是说必须找之前的建站的程序员吗
答：您好，
是的，因为无法知道您的程序架构，所以该问题需要联系程序人员协助进行调整，也可以让他们告知具体原因，这边看看能否协助处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器下所有网站无法打开，宝塔后台面板也无法登陆。宝塔登陆地址：http://127.0.0.1:8887//
答：您好，
为您重启了服务器，现在已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，谢谢，请问是在哪重启的呢，3-4天，连续2次无法打开，用了2次金牌服务了，，请问是这里重启的吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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