问：域名解析已核对无误，可是网站打不开,域名解析已核对无误可是网站打不开
答：您好，
查看该域名添加了两条www的别名解析记录，导致解析出现轮询，而如果轮询到不正常的记录值，则不能正常访问，已经协助删除了记录值为siluoman.gotoip11.com的解析，请稍后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费时宽带是10M,请修改为1M
答：您好，已调整为1M带宽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，刚才修改了网站内容，但是提示要传签字承诺书，之前已经传过，签字承诺书能不能不要再传第二次
答：您好，非常抱歉，查看当前账户下无网站负责人（刘萍）签字的承诺书图片，需补充上传后才能正常提交审核；
您可将承诺书图片单独上传到工单附图中，我司协助您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp无法链接，提示严重错误
答：您好，重建了ftp帐号，已经可以连接，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，退回了。执照变更没有通知书，只有一个电子版执照
答：您好，
1.北京地 备案若非主办者更名的情况，不能直接变更主办者；若单位更名申请变更时，需提供工商、 场监管局等部门下发的更名证明文件；
2.请用户至工商等部门开具后补充上传提交；样例请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们没有更名，只是改了法人。说没有这个东西，北京地 和四川不一样，没这个东西
答：您好，
查看贵单位有修改单位名称导致，单位未更名勿修改单位名称；核实贵单位名称中括号是全角格式，勿修改为半角格式；
已为您调整单位名称，取消更名书上传接口；查看采集的营业执照非最新证件，请删除原图后请重新采集电子化核验资料提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，【西维数码】(卢小彦)的备案核查到信息不实即将取消，您电话无人接听，请与联系，是因为个人备案的缘故吗
答：您好，1，备案是被河南管局检出：网页打开内容（小彦汽车服务物联网平台）和备案填写的备注信息（汽车维修方面的经验知识分享）不一致、网站底部未添加备案号链接，备案即将按备案信息不实关闭网站取消备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您这边可以打开网页看一下，是否和备案信息一致
答：您好，
问：您好，再看一下，修改后的样子
答：您好，1，网页上建议不要有注册登录窗口、
视频、行业信息；
2，网页上的内容建议仅放为：关于汽车维修方面的经验知识分享，不要有其他内容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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