问：购买小程序制作完成后 还能再换模板吗 需要对公帐户吗,购买小程序制作完成后还能再换模板吗需要对公帐户吗
答：您好，可以更换的，若制作的小程序需要使用微信支付，需要是企业才能开通微信支付，如资质是企业的就需要对公账户，如果是个体户的就是银行卡,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交的备案资料，初审通过，未收到核验短信，忘记是用哪个手机号填写的备案信息，能否看看告知一下，谢谢！
答：您好，
由于您的网站：京ICP备号-2 jingyunchaiqian.com备案信息还未成功转入我司，我司无法查看到您原备案时填报的网站负责人信息，您请联系下原备案接入商，核查下原来登记的网站负责人手机号具体是多少，是否有收到过核验短信；
问：http://www.shishangmeiying.cn/ 木马已清除，请给解封一下。
答：您好，已经解除了，请您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦备案专员帮忙审核下这个备案，这边客户在等待结果，怕核验资料不符合要求，就需要重新给客户弄下
答：您好，本账户下备案申请已初审，进入电话核验阶段，请负责人注意接听；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的审核没有通过，需要重新录制承诺视频，但是没有找到重新上传的二维码，所以我应该去哪里上传
答：您好，已协助处理，您请重新扫码上传网站负责人朗读承诺书视频后再继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： ftp账号： ，这个对方要求必须解析A记录，解析A记录是什么？
答：您好，A记录值是：127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持！
问：也可以正常访问吧？
答：您好，可以的，gsacomcn.gotoip3.com这个别名解析地址也是指向这个ip的。
问：http://www.gsa.com.cn/ 你试试可以访问了吗
答：您好，这边测试可以访问了，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，非常感谢您长期对我司的支持！
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