网站无法打开自域名使用西部数码服务器后

问:网站无法打开,自域名使用西部数码服务器后,频繁出现站点无法访问的情况,请问是什么原因呢,网站无法打开自域名使用西部数码服务器后

答:您好,请问具体是那个服务器,或者是那个域名,访问错误是什么,请提供下相应的报错截图和域名,我们查看测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:几个域名都是这个错误

问:域名:ybshopee.jycargos.com       ybshopee.jiyun688.com          oyshopee.jycargos.com

问:服务器:127.0.0.1

答:您好,

问:但站点就针对海外用户访问的,放到国内岂不是海外用户无法访问了。域名也是有备案的,这个问题有什么办法可以解决么

问:之前我们在其他服务器就不会,为什么在这台服务器就频繁出现被墙的故障呢。

问:是不是跨境的网络链路有问题

答:您好,如果是针对海外访问的, 那目前海外是可以访问的。 
     如果被墙 ,您解析到香港ip ,国内是无法访问的。  您解析到 国内,海外的无法访问的。 
这就是被墙的现象  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那不改变服务器的情况下,如何解决这个问题呢。目前这个服务器部署几十个网站,影响面积较大了

问:直接访问服务器也出现这个错误。。。。。。

答:您好,请问您网站是什么内容? 网站被墙一般与 网站内容有关 。
另外,您的网站是 针对海外用户访问,目前海外用户是可以访问的  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站用于海外客户跨境集运的平台,并无其他特殊内容。而且国内用户也存在部门用户的,不能把国内的人封闭了吧

答:您好,是gfw墙了,无法核实具体是哪个网站和内容导致被墙。
如果只是国外用户访问,当前被墙不影响正常访问,如果有国内用户访问,当前最好的办法是备案转国内空间进行访问。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:是否可以更换IP呢。

答:您好,抱歉,这种被墙的是不能更换ip或者新增ip的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那如何解决呢,这提交工单也一直解决不了问题,那我们只有退费服务器了

答:您好,  
       直接测试ip 地址是没有被墙的 ,测试域名被墙 , ,建议更换其他域名解析至服务器绑定网站使用  ,(域名被gfw 拦截无申诉渠道,多数情况和网站内容或域名内容等有关)
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:部分地 访问IP都是出现被墙的现象。

问:IP又不能换。服务器又不能退,问题又解决不了,你们这不是恶意消费吗,

答:您好,您这个服务器ip去年就换过一次,去年的时候也是访问出现拦截,然后给您更换了。您的域名是有备案的,是可以放在国内的,建议您变更机房线路到国内,然后解析到国内使用,这样就可以直接解决了。您更换ip并不能根本解决,而且会浪费机房ip资源,非常感谢您长期对我司的支持!

问:机房路线放到国内的话,就会造成我们境外用户的访问问题,这还是个矛盾的问题。

答:您好,访问了被墙的域名短时间再去访问该域名指向的ip也会出现ip不能访问的情况,目前检测该服务器ip是没有问题的。

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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