问：今早发现shanxue.net网站访问不了，提示：http error 503然后我重启了这台云服务器，重启完成后，结果发现同服务器里的另一个站点：zgcyd.com居然也打不开了，重启前，这个站点是可以正常访问的。,今早发现网站访问不了提示然后我重启了这台云服务器
答：您好，重启了iis 可以正常访问了，请再测试一下。
检查系统日志
问：这是什么意思？
答：您好，当前您服务器使用的2008系统，2008系统官方已经停止补丁更新了，存在安全隐患。可以参照这个链接：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=830 升级系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：系统盘空间已不足的问题，你们帮我顺便升级个10G系统盘即可。
答：您好，升级10G系统盘需要补差价3元，请充值费用到账号余额，升级需要先关机，请确认现在是否可以关机操作升级，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以，关机操作升级。另外，从2008系统升级到2016系统，能操作吗？能操作帮我一起弄了
答：您好， 已经协助升级c 盘并清理了部分文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：升级到2016系统，你们可以帮忙吗
问：系统盘加了10G，你们也帮我清理了部分应该是缓存文件吧？垃圾文件？怎么还这样？
答：您好， 1. 请参考文档自行核实并操作升级恢复 ，我司可以提供技术支持 ，有不清楚的可以反馈工单
2. 是的 ，提示请忽略 ， 查看现在负载正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，请帮忙把备案撤回一下，谢谢
答：您好，本账户下备案已退回，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信核验时显示失败，这个与手机号不是负责人本人的有没有关系呢？
答：您好，
2.建议至原备案接入商处核实，原登记的网站负责人是谁，确认后再重新填写验证核实；
问：您好，
问：您好，那我现在能修改预留的手机号码嘛？还是等短信核验失败再提交
答：您好，若原登记网站负责人手机号已经未使用，无法正常接收工信部核验短信，则需联系原备案接入商，通过原备案接入商系统先修改变更网站负责人信息并提交管局审核通过后，再到我司继续提交备案转入申请，这样工信部系统就会发送核验短信至修改后的网站负责人手机号；
问：您好，是已经收到工信部的短信了 核验信息也是 原备案时闽ICP备号-1填报的网站负责人信息验证时需填写收到的验证码、收到验证码的手机号，以及原备案时登记的网站负责人身份证号后六位； 但还是提示核验失败
问：您好，
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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