问：http://stopinfo.vhostgo.com/info.html?k=&url=szebo.cn.rdcms.com%2Febofuwu%2F&westid=测试网站打不开，这个是什么因素呢,测试网站打不开这个是什么因素呢
答：您好，
问：为什么查询显示我网站是医疗健康类型了不明白
答：您好，测试访问正常，详见附图，请提供您查询结果截图 ，以及链接地址以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你这个备案 要求的理由太奇怪了！不是每个用户都对使用手机那么专业现在又不是不能识别，完全可以正常识别的情况下不影响使用，太麻烦太繁琐如果不能竖式，那么手机拍摄的时候 就应该技术限制，让用户没法竖式拍摄！
答：您好，法人身份证已协助调整并重新上传，请刷新核实；
通过备案小程序拍摄身份证正反面时，提供了参照框的，用户比对着参照框拍摄上传就可以了；若是从手机相册中选择照片上传的，可以将身份证正反面照片提前调整为横向的照片再上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个账号不想使用了 里面的两天虚拟主机也不想用了 一起给注销了。
答：您好，
该账号下还有两个空间没有过期，您可以等待空间过期以后反馈本工单。
并授权我们删除过期空间并注销账号，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，该账号下还有两个空间直接删除不需要等到过期，这两个空间不用了，直接删除即可授权你们删除空间并注销账号。
答：您好，
您会员名下的这两个站点还有数据的，而且会员名下有未过期的业务所以无法注销。
请备份好数据并且等待业务过期以后，反馈本工单我们直接为您注销账号即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：数据上传了，恢复的时候显示不存在数据
答：您好，请问是否使用的是 这个数据库 ，请确认反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的
答：您好，核实到ftp中无数据库文件 ，详见附图，请您再次上传后反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：
答：您好，
核实对应数据库有数据，请问是否直接恢复您上传的备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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