问：haotianjianzhu 这个主机 我想换成 d001 的 不要独立 ip 了 直接转换 就可以吗？？？？ 然后相当于 以后每年就是续费 119 就可以了 是吧 ,这个主机我想换成的不要独立了直接转换就可以吗
答：您好，查看此主机ftp： 已经过期了，
若您需要d001 主机型号，您可以到此主机升级页面 先选择升级到d001，然后再进行续费。
或直接新购一台d001主机型号：https://www.west.cn/services/webhosting/dxhosting.asp
非常感谢您长期对我司的支持!
问：haotianjianzhu2 这个主机 新开好了 系统也弄好了了 域名也解析绑定了 别的都好了
关闭 Data 和 脚本执行权限 应该怎么设置
答：您好，“目录保护”功能，主要用于限制指定目录的脚本执行权限。通常对允许用户上传文件的目录设置为可写权限，同时用目录保护取消该目录的脚本执行权限，以防止黑客上传病毒木马。
已将上述两个文件夹 添加了“目录保护” 请核实。若您还有文件夹需要添加，可到对应主机控制面板，找到“目录保护”自行添加即可。
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问：dgdahui.com.cn这个域名在西部是不是有绑定空间了，麻烦确认一下，谢谢！
答：您好，查看没有绑定到我司主机的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这边咨询的工单回复说域名已经被其它人使用了，查询的注册人是成都中阳物流有限责任公司，我们这边就是成都中阳物流有限责任公司，现在我们这边需要域名续费，西部数据将页面上没有续费的选项，麻烦给核实处理一下。
答：您好，您查询的是历史缓存信息，请您点击获取最新信息查看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器无法使用，宝塔预装版的宝塔界面根本进不去，服务器办理全额退款
答：您好，
问：我昨天晚上弄了半天，怎么弄都解决不了，我已经买了其他服务商的服务器来完成我的网站搭建了，现在我申请全额退款而且，我原本是安装的纯净版的系统，我依旧无法打开宝塔，打开安全组之后也无法登录，之后我才选择你们提供的预装宝塔版系统，而且预装宝塔版的系统也无法正常打开宝塔界面
答：您好，
抱歉，原因前面已经说明，您之前操作有误，选择了“保留数据”，自然就无法重装成功；您要将服务器内有用数据下载到本地电脑后，选择“不保留”数据的方式重装为预装了宝塔面板的系统再试；
服务器购买后不支持退款，参见http://www.west.cn/customercenter/yunxiyi.asp ；非常感谢您长期对我司的支持!
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