问：您好，具体什么原因被关闭网站呢？,具体什么原因被关闭网站呢
答：您好，1，经核实，该备案由于备案主体不真实不准确，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：域名添加解析后,网站打不开
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：您好，为什么还一直在审核中。。。比这家同一天提交备案的另一个客户的都已经下来了，这个是有什么问题吗？
答：您好，1，非常抱歉，管局审核时间官方回复为20个工作日，如在正常审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：模板过户时出行，请问如何解决。
答：您好，
已为您更新解锁模板过户限制，请您重新操作模板过户 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交后，提示需要等待实名认证：等待上边，大概需要多长时间？
答：您好，域名实名认证由注册局审核完成，审核时间3-5天，审核较快时1-2天，您请耐心等待，多关注实名状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 12.8日买了一个SSL证书 部署完毕后 为啥网站打不开？网址为：https://zb.ryzb888.com/6001加急，谢谢
答：您好，ssl：zb.ryzb888.com 是正常颁发的。目前测试地址：https://zb.ryzb888.com/6001 可以打开
如图：但是存在404的报错，表示没有找到对应的请求资源，请检查一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何检查，还请明示
答：您好，地址：https://zb.ryzb888.com/6001 访问404 比如：请先检查一下此网站根目录下面是否存在6001目录，或者说需要调整程序入口文件规则。
同时您的此域名指向非我司ip：127.0.0.1您也可以联系此服务器提供商或相关程序开发人员，为您具体核查一下问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析突然失效了，请问是什么情况
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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