问：您好，第一条在哪修改？备案信息图片里面，并没有这一栏,第一条在哪修改备案信息图片里面
答：您好，请在：电子化核验 页面-附件材料板块，重新下载打印单位版承诺书填写，扫描二维码进入上传提交；
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问：您好，请问备案域名.org的提示没有资质怎么解决
答：您好，
1..org后缀现不在国家工信部批复的顶级域名后缀范围内，不支持申请新备案，暂时只能绑定香港机房空间访问使用；
2.若需申请网站备案，需更换其他已取得工信部批复的后缀域名提交，目前工信部已经批复的域名后缀您可参考网址：域名.信息 ；
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问：您好，那我这种情况是不是要重新购买虚拟主机才行？
答：您好，您可选择购买香港机房主机使用，或者联系售后客服（qq协助您看看当前主机是否可以升级为香港机房主机使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在备案还需要给留的联系方式进行电话核验？
答：您好，备案会进行电话核验，请负责人注意接听、清楚网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边重装了云服务器，不过没有备份，导致网站访问不了了。不过我看到还有虚拟主机，网站的页面和程序都在虚拟主机，请问怎么可以恢复网站访问。您可以帮忙看下吗？我这边的技术反馈说云服务器可能是跳板，实际访问的是虚拟主机，想跟您确认一下，是否是这个访问逻辑，如何可以恢复？谢谢
答：您好，查看您 重装过系统，而且选择的是不保留数据重装，目前我司也无法得知您之前的情况，以及服务器内的环境，建议您和搭建环境的人员核实这个问题
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问：请问，虚拟主机的数据库和服务器的数据库是否是一个呢？
答：您好，只能查看到您虚拟主机程序里web.config中有数据库的连接信息，您可以让您的程序人员看一下，服务器上的您不保留数据重装过，我司无法得知。因为您重装过几次，分别是 和 ，是保留数据重装，您服务器里之前的环境只有您的环境搭建人员知道。
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问：您好，恢复数据的操作980元我需要去跟公司申请，现在关键问题是恢复数据重装，之前的网站是否就能回来了。这块麻烦您帮忙确认一下，要不跟公司不好交代，谢谢。
答：您好，因为您也重装过一次系统，我司只能尝试恢复到到 期间的数据，所以并不能保证。该问题建议联系环境搭建人员核实
另该问题请在今天就确认，时间越久恢复的概率就越低，也可能无法恢复
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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