问：您好，我传的执照看着清晰度可以，怎么就审核不过呢，有什么好办法吗,我传的执照看着清晰度可以
答：您好，查看目前附件材料中上传的营业执照图片压缩后还是不太清晰，管局对图片清晰度要求十分严格，建议可上传一份清晰的营业执照扫描件作为补充材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站提示503 Unavailable错误（如下图），请帮忙检查一下。谢谢。
问：由于以下原因:创建(dom_id)失败:500 input of Document Type field. 服务器127.0.0.1 系统未能成功处理该笔业务
答：您好，已为您完成注册，请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://xiz11.zsjqy.com/xizang/web/ 网页无法访问，刚买的服务器，我域名已经加了白名单
问：好，谢谢
答：您好，
客气了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：提示管理员停止，不知道什么问题！
答：您好，
该主机在 已经到期,请及时续费,续费后即可恢复服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cdhla.com麻烦看一下这个域名的站点主机是什么时候过期的
答：您好，查看财务记录 对应主机在 就过期了。
问：chinaruid=demo.com麻烦在帮我查一下这个域名下的主机是什么时候过期的
答：您好，
该域名没有查询到对应的绑定记录,解析目前也没有指向到主机地址, 如您知道ftp名称,可通过此处查询续费通知记录,通知中有产品业务的到期时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个服务器是西部数码的吗？
答：您好，
该ip是我司的,但无法核实该ip对应的业务,若是虚拟主机,则提供下ftp这边协助核实到期时间,如是服务器则提供下ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：a0ac1.store a0ac2.store a0ac{1-9}.store 个人名下有几个域名被hold了.显示是违法可疑.想知道具体原因
这些域名都是用来做正规的淘宝导购业务的
答：您好，如图提示“违法可疑”域名是经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析，未说明具体原因。
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
