问：今天下午开始网站间隔一定时间就会卡顿，请核查下绵阳机房是否已经修复，此问题年前我们已经提交多很多次工单了，请尽快修复一下绵阳机房，谢谢
,今天下午开始网站间隔一定时间就会卡顿
答：您好，服务器ip：127.0.0.1 网络是畅通的，请问您说的卡顿具体是什么卡顿，请您详细说明一下，并且提供复现卡顿的测试方法，我们测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名出现这样的情况 ，用自检工具查看显示说解析异常 但是我们检查后没有问题 请帮忙看下这个域名到底怎么回事了
答：您好，核实域名涉嫌违法可疑被暂停解析，请明天回复工单我司安全专员详查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是明天我在这个工单里面要求安全专员详查一下是吗 ？ 或者叫我新开个工单的意思啊？ 如果新开工单 怎么才能直接找到安全专员？
答：您好，请明天9点后回复此工单或者是新提交工单询问域名被停止解析的原因即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦请把域名lygvi.com和longyu.co，两个域名
临时解除阻断
谢谢
答：您好，已经临时解除阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我上传一个SSL 验证文件在我云主机下，我无法上传/.well-known/pki-validation文件名：fileauth.txt文件内容：p7i3hvxyghzaj2lxatgrpewrt0ulkjmmgoy4o2p97e4ilhdx
答：您好，
抱歉，核实您申请的域名解析到云建站的，云建站只能DNS验证无法设置文件验证
请稍等验证失败后重新选择验证方式，或者重新购买证书选择验证方式，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已有证书，如何部署？是先要将证书上传到哪个文件夹吗？
答：您好，
然后点击即可部署，部署后10-20分钟生效，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我域名无论解析怎么填看，网站都打的开，什么情况？，我的网站要搬家，已经更换了域名解析，但是还是不行，本身解析的服务器是127.0.0.1 现在想指定到新买的服务器上面，不管域名怎么变解析地址，都还是在老服务器上面，这是什么情况？
答：您好，
解析是生效了的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的域名转不到另外一台服务器上面，我不管怎么解析，他都是照样打开，照样还是在最早的一台服务器上面
问：域名解析错误，不是网站就打不开了吗？为什么我随便填个数字，网站还是打的开呢？
答：您好，www.lymmcm.com 这个是打不开的，能打开的是1.lymmcm.com
不清楚您反馈的到底是哪个域名打不开，非常感谢您长期对我司的支持!
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