问:您好,这是什么情况,为啥是错的,这是什么情况为啥是错的
答:您好,您填写的并非备案码,业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识,用于验证用户主机信息的;根据工信部要求,网站备案申请需要通过主机服务商提交,如使用的是我司主机产品,才需通过我司备案平台填写提交备案申请;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,可以查这个主机是哪里的吗
答:您好,
1.建议可与贵单位技术人员或是网站建设人员核实确认;
2.如是为我司购买的主机,建议请提供对应的主机名(虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip),以便进一步为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名被hold,怎么才能恢复呢?邮箱提示说域名涉嫌刷单诈骗,实际只是做店铺粉丝店铺流量收藏之类的,这个也算是刷单诈骗?
答:您好,名经工信部信安系统下发违规指令,要求我司进行暂停解析。此类上级通报域名,目前没有申诉途径,您可在我司重新注册其他域名合规使用,非常感谢您对我司的长期支持!
问:那这种情况,还有什么补救方法吗
答:您好,该域名为工信部信安系统下发违规指令要求关停的,这类域名是没有申诉途径的,建议您注册其他域名使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,营业执照包含有教育培训相关,但实际业务不包含中小学课外辅导培训,所以申请开通一下承诺书上传入口,谢谢!
答:您好,已为您增加上传接口,请刷新后点击:备案导航–电子化核验–附加材料处上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:FTP账号: 这个主机的 的版本是多少呢
答:您好,
主机 版本服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:工单编号: 22号提交的这个工单,首页就丢了
今天打开网站 莫名其妙的没这个首页index.html了
http://www.hbstyy.cn/ 打不开
问:我本地是有备份,首页老莫名其妙的丢。怎么解决
答:您好,
1.访问日志看8/24 附图位置后面就没有index.html的请求了
2.8/26日志访问index.html 已经是404状态,页面已经不存在了,文件管理未发现删除的记录,请登陆网站后台核实是否设置首页动态访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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