问：您好，我的域名是西部数码，服务器是阿里巴巴的。但备案信息又在腾讯云里。 现在这个 dianbdianj.cn 域名要去那里备案呢？,我的域名是西部数码服务器是阿里巴巴的
答：您好，如服务器是使用的阿里巴巴主机，请联系阿里巴巴协助您办理备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打电话 说是我们服务器有病毒在攻击别人 你们网安说的 麻烦协助看看 别动服务器上的东西谢谢
答：您好，
已检查暂未发现明显异常，请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，尝试多次，短信核验均失败
答：您好，1，查看您提交的是备案备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人信息注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；
2，如确认原备案负责人信息是准确的但无法验证通过，请将验证码以及原在其他接入商备案的网站信息内容截图提交至工单，以便为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前提交过工单 工单编号：因为现在你们的那个支付接口需要调整，如果使用原来下图的这个能不能使用呢？ 还是需要等你们需要调整接口才可以？
答：您好，字节跳动官方支付的接口有调整，开发人员需要重新对接，评估调整方案还需要一段时间，待有处理结果之后会及时联系您的QQ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是问如果使用原来的支付宝接口能不能正常使用
答：您好，也是在调整中的，请耐心等待，有结果后联系您。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问注销备案点击哪里，没找到相关模块
答：您好，请提供具体备案号、域名为您核实，一般注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，jwm2019.netJSM869
答：您好，经工信部网站查询域名jwm2019.net已无备案记录，已注销成功了，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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