问：您好！我刚刚买了5年的http://www.pt510.cn 域名，请尽快帮我开通。然后尽快告诉我如何审核。因为我们需要进行产品的路演。谢谢您！,我刚刚买了年的域名请尽快帮我开通
答：您好，pt510.cn 域名临时模板信息，暂不能解析，您请在管理中心-业务管理-域名管理-添加模板（填写注册人自己信息，提交资料信息），实名审核成功后，进行模板过户即可解析，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经提交，麻烦您帮我看看是否成功。谢谢您！
答：您好，
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问：您好！已经上传，请尽快帮忙安排。谢谢！
答：您好，实名资料已提交给注册局审核，请耐心等待，注册局审核时间3-5天，审核快时1-2天，您待实名成功后，进行模板过户。
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问：谢谢您！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我们的域名可以用了吗？请帮忙解析一下吧！我们不会。谢谢！
答：您好，查看pt510.cn域名您还没有模板过户到该实名成功的模板上，目前已为您过户成功，状态已更新为ok ,请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423设置解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个网站我们之前处理过了，怎么还是打不开，麻烦再帮忙检测下哪里的问题
答：您好，系统识别地址：http://www.zhongguolingye.com/page.php 存在非法信息
附图：请尽快处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理好了，麻烦打开网站
答：您好，已申请为您放行了可以打开了，请刷新浏览器再测试一下。
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问：您好，我这个账号下有个备案在处理，法人说没有收到验证短信，我这边自己在工信部重新发送显示这样请问这个是怎么回事呢？
答：您好，1，查看您提交的是备案备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人手机注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；
问：您好，我想注销我这个网站的备案，但是手机号不在使用了，收不到短信验证，怎么办
答：您好，
1.如是原备案负责人号码已经不再使用，我司可协助您操作注销网站试试，如需注销，请提交工单回复：确认注销子备案号：XXX，域名：XXX，注销申请人姓名***，联系方式***，注销原因***；
3.但需要注意的是：注销网站成功后您单位在工信部还会存有一个空壳备案号，您可等待管局自行清理注销此空壳备案号；
或是您可点击 《河南 xxxxx ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通过这种方式注销域名之后我还把备案新的域名吗
答：您好，提交纸质注销申请表向管局提交注销申请成功后，可以重新备案其他新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认注销子备案号：豫ICP备号-2，域名：ck5u.com，注销申请人姓名：黄艳妮，联系方式：，注销原因：网站不在使用；
答：您好，查看账户下已注销网站成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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