问：一直没有通过实名审核，不能正常使用，所以需要退费。,一直没有通过实名审核不能正常使用
答：您好，抱歉，由于8号及以后的个人实名注册局均在审核中，我司已联系注册局尽快审核，请您再耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们硬盘是不是固定，我这有crm软件注册是靠硬盘判定的，软件每次打开注册码都会变，导致我软件无法正常注册使用，软件检查后说是我硬盘有问题
答：您好，硬盘没有什么特殊设置，您说的固定是指什么？ 什么问题会影响您的注册码呢？请您具体指出以便查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：A41E-2670正常的机器猫应该是这个，因为软件注册是靠读取的是硬盘信息，我们这个服务器的硬盘，每次运行程序都会变成各种不同的注册码，导致程序每次都需要注册，请问是否是硬盘有问题
答：您好，不清楚您软件获取的是什么信息，这边检测硬盘的ID,位置等信息并不会随时变化，请联系下软件方再检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问你们现在网页邮箱用不了了，反应非常迟钝，点不开，点了需要半天才有反应，之前没有，就是最近几周有这种现象
答：您好，
核实邮箱状态和服务器网络正常，访问网页打开速度很快，建议重启下本地网络再试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 请问 具体是什么问题，执照信息不符还是什么地方填写错误。请帮忙核实说明下情况，我好对应修改处理，谢谢！
答：您好，1，检测错误原因是：单位已更名为贵州雇装科技有限公司，但备案信息并未变更，备案信息有误；
2，如需保留域名备案号，请及时点击：修改主体/修改网站将单位信息修改为最新单位名称并提交最新资料至管局审核；
变更流程可参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
3，需提醒的是：域名所有者以及网页上的单位名称均请调整为更名后的单位名称,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案有两个域名，一个域名已经过期，另外一个要正常保留使用，目前我留的电话也不使用了，现在要更新电话，就要求两个域名可以访问查看到备案号，已经无法实现，下一步怎么办
答：您好，
1.如是：网站鲁ICP备号-5，域名iqzhe.com未使用了，原备案手机号码也未使用了，我司可协助您操作注销网站试试，如需注销，请提交工单回复：确认注销子备案号：XXX，域名：XXX，注销申请人姓名***，联系方式***，注销原因***，授权我司协助提交注销申请；
2.如是为其他域名，请提供具体的域名，以便进一步核实给出具体操作注销的方式；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认注销子备案号：鲁ICP备号-5，域名：iqzhe.com，注销申请人姓名：王伟，联系方式：，注销原因：域名过期
答：您好，好的，已协助您提交了注销网站鲁ICP备号-5，请耐心等待管局审核结果（管局官方回复审核时间为5个工作日，一般较快）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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