问：无法正常访问，访问不稳定,无法正常访问访问不稳定
答：您好，ping超时是服务器设置禁ping的不影响访问的，测试网站可以打开的您可以直接访问测试，港台主机主要优势是免备案，如网站能备案建议备案使用国内主机，速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用你们提供的域名fzgmxd.gotoip2.com一样无法访问
答：您好，香港和美国主机二级域名无法访问的，请您使用您自己的域名用于访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟机上绑定的顶级域名一样无法访问fzgmxd.netwww.fzgmxd.netfzgmxd.cnwww.fzgmxd.cn
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.fzgmxd.net把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，
问：一直都无法正常访问
答：您好，根据您截图来看是您本地网络运营商拦截了您的域名，建议尝试重启下本地网络和宽带连接后再测试，也可以换个网络环境测试看下。
同时可以尝试联系网络运营商投诉反馈看下能否处理，运营商拦截域名无法查询原因也没有申诉渠道可能和您的网站内容有关系，如网站能备案建议备案使用国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，账号实名认证需要多久？已经提交一段时间了
答：您好，账号已通过实名审核。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有一个由西部数码发送的备案验证码，这个是做啥的
答：您好，您在我司备案平台填写备案信息时，网站负责人手机号需进行短信验证，收到短信验证码后，需填报在手机验证码处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边备案状态为新增网站–待接入商审核
问：您好，还有，就是我如果没有接到管局电话怎么办，因为我工作日基本没空
答：您好，您的备案申请已经提交成功，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度；
网站负责人在备案期间需要注意接听备案核验电话并配合备案核验工作，避免影响备案审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们诱导帖子满天飞，然后别人还没有意向，你们就立马加QQ，让别人以为你们西部数码平台多么好，而且加上那么多帖子让人去以为cc后缀多么好，结果事实都并非如此.你们网络上发布的所有.cc域名帖子严重跟事实 场不符。诱导性的叫别人注册。跟拼多多一个样子，就比如拼多多的9.9广告。我要申请退费，要么转换域名后缀。实在不行我也只能打网监局电话投诉网络诱导帖子。诱导消费。并且跟事实不符，客服叫我来提交工单，你们不要推三阻四了。你们自己去看网络你们西部数码发的帖子都是什么货色！五星级平台不会就这样吧。我也没在阿里云。腾讯云，京东云等看到这种帖子啊，你们的营销发布跟事实不符的帖子就是欺骗消费者，这事就是你们要负责的
答：您好，jiu999.cc 该域名已为您申请本次删除退款，已为您处理，仅此一次。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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