问：www.xcmcu.com访问异常,请帮忙看一下是什么问题，是否能帮忙恢复一下,谢谢.,访问异常请帮忙看一下是什么问题
答：您好，检测可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：点击连接不跳转，然后多次点击产品图片会有病毒网站出现
答：您好，查看网站被挂马，需要对网站全面检查清理您可以在本地下载安装 https://www.hws.com/soft/kill/ 使用远程查询功能对网站进行扫描查杀。
如需我司为您排查清理将收费100元，如需要请充值后回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请贵司帮我们排查清理，谢谢。
答：您好，请充值100元整后反馈我司，以便我司协助清理木马 ，需要注意，我司是清理木马，无法进行漏洞封堵 ，在我司清理后请联系程序开发人员进行漏洞封堵 ，以避免再次被挂马 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值，请帮忙处理，谢谢。
答：您好，已清理了，且做了权限限制 ，请删除浏览器缓存后再试访问 ，另，请尽快联系程序开发人员进行漏洞封堵操作，以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么网站还不可以啊？还是有问题，请帮忙看一下
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图，若您本地访问异常，请提供具体访问异常截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点链接，无法跳转的。
答：您好，已调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问，另，请务必联系您的程序开发人员进行漏洞封堵操作，避免再次被挂马 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服查过了 虚拟机和域名都没问题。但是域名还是访问不了，麻烦查一查什么情况，谢谢
答：您好，调整一个节点，请20分钟后再访问试试，非常感谢您对我司的支持！
问：域名解析很多天了ip还是指向到期页面
答：您好，检查DNS状态不正确，已经刷新了，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：要多久生效 我看还是很多ip是指向其他ip
答：您好，通常2-24小时，建议过段时间再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站异常网站异常网站异常网站异常
问：http://www.pywlkj.top/dede
答：您好，测试后台可以登录，请问具体是什么问题，非常感谢您对我司的支持！
问：页面出错 访问页面很慢
答：您好，切换了下模板现检测正常请再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在什么位置切换的，我以前是用云服务器 不需要切换 直接还原即可
答：您好，检测应该使用模板,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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