问：上次也是这样，最近经常这样，上次你们看了说建站助手exe文件被感染异常，你看下哪个文件被感染，能否帮我彻底清除下，谢谢！,上次也是这样最近经常这样
答：您好，请稍后查看另一条工单回复 ，勿重复提交 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：工单，扣除的一次金牌服务，麻烦返回
答：您好，金牌服务已退回 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：unionguard 这个主机无法无法上传文件呢，是权限问题吗
答：您好，是被系统扫描存在木马入侵，请点击主机控制面板上的入侵监控按钮，可以查看到具体情况，文件管理里面进行清理删除，然后确认，系统会识别解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清除了，也超过五分钟了，还会显示
答：您好，已经帮您解除了，请再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法上传
答：您好，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开。响应时间过长
问：footballfan.pro 被hold， 我已经停止解析， 能否帮忙恢复
答：您好，footballfan.pro 域名侵权 “A.S. ROMA” “ASR”等商标品牌，通知后逾期未回复或处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本人承诺该域名不再用于恶意侵权滥用，请帮忙解除限制。
答：您好，该域名已解锁，请注意规范使用，若解锁后侵权内容依然存在，关停后不可开启，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，河南华冉食品有限公司这个公司应该选择首次备案吧
答：您好，通过单位名称在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询无备案记录，可按首次备案提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上网站打不开，重启数据库失败
答：您好，mysql用户登录不了导致的，在服务里将mysql登录设置成本地账号登录了，数据库启动起来了，测试可以打开了，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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