问：为啥这个域名一直在审核中呢，平常的时候 没有这么慢过,为啥这个域名一直在审核中呢
答：您好，注册局正常审核时间是1-3个工作日，审核有快有慢，近期注册局审核较之前慢了些但都是在正常审核时间内。请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能尝试提交一次管局吗，客户联系不上之前做网站的人了，没法加备案号了
答：您好，非常抱歉，因管局审核时会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：beian.miit.gov.cn，此无法尝试提交，请及时调整网页内容后再提交备案申请，以便新增网站申请能顺利通过管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：抱歉，网站暂时无法访问Sorry, the site now can not be accessed.网站可能因以下原因之一而导致无法访问：域名未绑定、网站过期 以及其他原因（空间超标、流量超标、域名未备案、域名备案被注销等）被系统关闭。请联系网站管理员，登录控制面板查看详细原因。进入控制面板 刷新查看
答：您好，测试可以访问,建议参照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：udaochina.cn 解析一直不生效，请查查什么问题，谢谢！
答：您好，udaochina.cn 域名查看是注册局的命名验证中状态，故不能解析使用，该域名中带有“china”关键字，命名可能通过不了，审核失败后，会在注册第7天删除退款到账号，建议您更换其他域名注册使用。
根据注册局CNNIC相关规定，若域名为实体组织注册的域名，且域名中含有“中国”、“国家”、“中华”、“全国”等字样或具有相同含义的其他中英文字符，个人或非对应实体组织未经授权不得注册，否则域名命名审核不予通过。
建议您更换其他域名进行注册，请了解，谢谢。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂木马。请帮我恢复到 7天前或者 14天前 谢谢
答：您好，虚机只提供了一份备份，无其它时间的备份 ，时间为11月27日的数据，详见附图，请在虚机管理面板进行恢复操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会。我授权技术员帮我处理。谢谢
答：您好，无需其他操作 ，只需参考截图点击恢复按钮即可 ，恢复后现在的数据全部被覆盖掉，在操作前请慎重考虑 ，或您可通过ftp先将部分正常的文件下载本地进行备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近半个月都没更新过 放心大胆帮我恢复 谢谢
答：您好，
已经协助恢复,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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