问：备案核验编号： 请加急处理 谢谢 急急急！！！,备案核验编号请加急处理谢谢急急急
答：您好，核实该核验编号备案情况，我司已初审完毕上报管局，目前在管局审核中；管局审核无法催促，请耐心等待；
浙江地 一般会在10工作日内审核，若管局审核完成会通过短信或邮件提示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： http://www.jxmajy.com/m/ 很卡，然后会打不开，请帮忙处理下，谢谢
答：您好，
现在调整了，打开正常，请测试下呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器不稳定，就今天开始的，网站时打的开，时打不开，比如www.tzjxdq.com 、 bb.slnsb.com,别的客户那边也这样电脑上打开也这样，不是我本地电脑的原因
答：您好，
是否安装了云锁，今天我司接到多个类似问题，卸载云锁后正常，不清楚云锁方面是否有调整，请卸载后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是安装了云锁的，是云锁的原因吗？我另外几个服务器也都安装了，好像可以打开www.ld-capmould.com
答：您好，
是所有安装云锁服务器都有反馈，反馈是卸载后都正常了。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那卸载云锁后，有什么防护推荐软件安装吗？
答：您好，
可考虑安全狗, 调整后请先测试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：也不行，发行卸载了云锁，还是一样啊，时打的开，时打不开的 http://bb.slnsb.com/，你看看
答：您好，
这边反复测试并观察,并未出现无法访问的情况,卸载云锁后请先重启下服务器,同时清理本地浏览器缓存再访问观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名和服务器及白名单都配置了，无法访问
问：购买前有要求要MY-2集群的云服务器麻烦更换
答：您好，目前该服务器是MY10G-1集群，更换前会关机，请确认是否需要更换
非常感谢您长期对我司的支持！
问：确定更换
答：您好，正确更换中，请30分钟左右后再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这个工单号 上面的问题 麻烦看一下 上次说 及时回复 现在又被封了 客户又毛了
问：刚刚被检测，我们什么都没动，现在希望能彻底检测到问题处理！！
问：b57wyazb
答：您好，phpcms/libs/functions/extention.func.php 被挂马修改，已清理，非常感谢您长期对我司的支持！
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