问:服务器登录不上,我这台服务器恢复了吗?我在后台看状态显示正常,但是登录不上去。,服务器登录不上我这台服务器恢复了吗
答:您好,当前机房郑州紧急使用发电机恢复,您可以等待30分钟后再看看,并需要说明该类操作不排除有高负荷的情况,如用户情况可以建议在恢复后做好数据备份这些,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在控制台重启,还是远程不上。但控制台显示运行状态正常。
答:您好,对应机房现在是在逐步恢复一部分服务器中,也请耐心等待一下,现在还未完全恢复完,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个网站打不开,你这边看一下什么原因呢?
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答:您好,请查看紧急通知,现在机房所在地遭遇极端天气,进入紧急应急,非常抱歉给您带来了不便,目前机房 电中断,柴油发电维持,而柴油耗尽,暂时无法恢复,数据暂时也无法迁出,目前我们一直和机房保持沟通,机房也正在积极协调各方资源,争取尽快恢复,目前最新消息,预计下午可以恢复,请再耐心等待一下,天灾无情,同舟共济抗灾害,希望郑州尽快渡过难关,由此给您带来不便敬请谅解!
问:这个服务器什么时候好,现在有个服务是好使的有个服务器是不好使的
答:您好,
预计很快恢复了,您可以等待30分钟到1小时后测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:好使的服务器是用采油机发电呆的是吗,这个会还有突然不好使的时候吗,如果转移的话,转移到哪个地
答:您好,
问:我想转移服务器,会转移到那个集群,还是让我选择
答:您好,
目前当前服务器的网络还未恢复,如果要更换集群也要等恢复了以后才能操作更换,另外目前也不建议您更换,如果一定要更换,请您过几天再操作,可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,以后可以自己选择机房和集群;非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名无法访问,无提示!
答:您好,非常抱歉给您带来了不便,目前郑州地 因暴雨灾情,包括机房在内大部分地 电中断,服务暂时无法恢复,数据暂时也无法迁出。目前我们一直和机房保持沟通,机房也正在积极协调各方资源,争取尽快恢复。目前最新消息,预计下午 或者晚上 可以恢复,请再耐心等待一下,天灾无情,同舟共济抗灾害,希望郑州尽快渡过难关,由此给您带来不便敬请谅解!
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