问：您好 我们的域名经法院调解分割了 这边是原告 请问把调解书发给咱们这边 可以把相应域名转给我们这边吗,我们的域名经法院调解分割了这边是原告请问把调解书发给咱们这边可
答：您好，请您先发送到邮箱，我司工作人员先进行核实查看。同时，您需要提供相关您是原告的凭证，如营业执照，法人身份证，个人身份证等信息至邮箱附件（建议添加水印）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：智能云站群有没有案例发我一些 我参考参考
答：您好，案例地址域名为hbhjchemical.com 您可以通过百度 site:hbhjchemical.com 查询，非常感谢您长期对我司的支持！
问：szkaiyou.com.cn 续费了解析不能用，帮我看看，客户着急
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hzkbpaper.com打不开，帮我看看什么原因
答：您好，解析不对，请修改到正确的二级域名地址 hzkbpapernew.gotoip55.com ，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概什么时候生效，我已经重新解析 过二级域名了
答：您好，一般10分钟左右生效，您ping一下域名，看看解析结果,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我看下网站模板号为 10543 的首图（也就是店招），需要几张？尺寸、像素的参数是多少？目的是想让别人提前帮我做好图片。谢谢
答：您好，
问：客户反馈网站没有做任何操作，访问提示报错，请查看什么问题
答：您好，
访问数据库异常需要修复，已修复访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，近期网站打开超慢或者直接打不开，请给处理下，调换下节点，谢谢
答：您好，核实您对应主机访问是正常的，并且其没有对应出现访问慢的情况，根据您的反馈，建议您不妨尝试在出现访问404报错时做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.hjinkun.com，以便我司为您核查，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：windows切换到linux主机后网站直接打不开了，请给处理下
答：您好，核实您当前主机空间中网站程序是asp的，而linux系统的主机其不支持运行asp程序环境，为您重新更换了一个和您之前主机服务器不同的服务器，您可以等待20-30分钟后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站目前还是处于打不开的情况，请给再看下，谢谢
答：您好，您对应网站域名www.hjinkun.com在web.config中有设置301跳转到顶级域名上，而空间中的web.config文件里面的301跳转我司已经为您注释，您可以重新清空浏览器缓存后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清除301，主页能访问了，但内页处于打不开的状态，http://www.hjinkun.com/news/，是迁移主机数据丢失了吗
答：您好，请重新上传一下您对应web.config文件，您该文件中有您网站内页需要设置的伪静态规则，刚才我司已经为您将web.config文件中的301跳转取消了，您不需要再删除web.config文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问已经删除的web.config文件怎么恢复，还是需要找原始的备份数据呢
答：您好，当前为您恢复了之前主机服务器空间中的web.config，当前网站内页已经可以访问，您可以清空浏览器缓存后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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