问：您好，退回原因是主办单位证件名称或号码不对，但是查了是正确的呢,退回原因是主办单位证件名称或号码不对
答：您好，
问：您好，短信核验昨天就收到了也提示验证完成了，为什么还会出现这个呢
答：您好，1，非常抱歉，是因昨天下午17:00左右工信部接口升级调整，影响了备案状态更新；
2，目前您已完成短信验证并已协助您联系管局确认资料已正常进入管局审核阶段，目前我司平台状态提示不影响您的备案审核，
请耐心等待管局最终审核结果即可；
3，近期四川 份备案大约需5个工作日左右，具体请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案已经通过了(粤ICP，还打不开网站。
答：您好，
您域名备案还在管局审核中，请等待审核通过再重新绑定到主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边刚才已经收到通过的信息了。
答：您好，目前在工信部官网无法查询到备案数据，官方还没有同步数据，请您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:这个是不是将之前的他们公司备案的网站 都要更改地址呢
答：您好，已为您撤销新增网站状态，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改，需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边客户收到一个包裹还是到付的，称是备案邮寄的，你们备案通过以后会邮寄东西吗？这么久还没有遇到过
答：您好，备案成功后接入商和管局都不会以快递形式发送资料给客户，请勿签收，请注意避免上当受骗 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所访问网址:http://key.wajuejin.com/step4.php，访问报错，是什么原因，公司内部用的，没有对外
答：您好， 请核实下删除相关关键字 ，删除后请点击 附图，
非法信息请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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