问：网站开了子域名， 绑定域名并解析，等了30分钟还是还是打不开,网站开了子域名绑定域名并解析
答：您好， 未查询到域名解析 ，请联系域名dns 提供商核实并请确保解析生效后访问测试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，麻烦看下ftp用户名为： 网址为：http://sm.wanshiyy.com/ 访问速度太慢了，加急处理下。
答：您好，
核实主机状态和网络正常，测试加载完成2.9秒，速度很快，另网站有很多js和图片无法访问，请检查对应文件是否完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 我边的这个备案码之前填写完信息之后没有提交，现在主体域名需要提交却显示使用过了，您这边帮忙处理一下
答：您好，备案码已更新，现在可以使用了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，贵单位营业执照经营范围涉及:网络预约出租汽车经营服务,需在附件材料处上传相关许
答：您好，贵单位经营范围涉及前置审批业务：网络预约出租汽车经营服务，需要提供《网络预约出租汽车经营许可证》，请补充上传提交；
若单位实际不涉及，请变更经营范围删除该业务后，上传新的营业执照提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前不做网络预约出租汽车经营服务，怎么处理
答：您好，若单位实际不涉及，请至工商部门变更经营范围删除该业务后，再上传新的营业执照提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有其他处理方式吗，变更经营范围太耽误时间
答：您好，目前无其他处理方式，管局要求，经营范围涉及：网络预约出租汽车经营服务，就须至 交通厅咨询办理《网络预约出租汽车经营许可证》；
若实际不涉及：网络预约出租汽车经营服务，需至工商部门变更经营范围，移除：网络预约出租汽车经营服务后才能正常申请网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ftp链接不上了，不知为啥，好好的ftp就链接不上了，麻烦您处理一下，谢谢！
答：您好，
问：您好，我这边还是登录不上，我让朋友登录试了试，他说他那边能登陆但是无法下载文件 ，还得麻烦您再处理一下，谢谢！
答：您好，测试可以正常下载，附图，请尝试重启本地网络，重新拨号上网后连接再试，如果仍连接不上，请提供无法连接的报错截图，和参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟ftp地址路由截图反馈我司核实。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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