问：域名解析正常，打开提示域名解析错误,域名解析正常打开提示域名解析错误
答：您好，
我司网络测试解析和访问已正常附图，请清除浏览器缓存测试，若仍提示无法解析域名，请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489设置后再试 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前本案信息里的网站负责人是法人本人，现在备案转入时网站负责人信息提交的是另一个人的，这样可行吗？
答：您好，
1.四川地 备案是可以的，但需要原备案时填报的网站负责人配合完成工信部短信核验；
2.转入成功后，网站负责人信息会自动更新为您原来备案时填报的网站负责人，若实际网站负责人已发生变更，建议转入成功后，及时修改系统填报网站负责人信息提交管局审核更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：试了一个多小时 都成功不了。请将 @ www *解析到：127.0.0.1
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你是看不懂吗 ，都说了客户试了一个多小时了，不成功。请先帮解析，再处理账号的问题。
问：法人说话声音嘶哑在线上传总是失败，验证不了，请您关照
答：您好，麻烦您提供一下验证时上传失败的报错截图，以便我司准确排查，快速解决问题。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：总找法人都嫌烦了，搞了一上午都上传不了，难道就不能换个认证方式吗？我单位给您出个委托解析承诺书，带上法人身份证复印件，盖上公章 ，可以了吧？实在是没办法了？
问：因为这个域名找法人出证件，找的法人都烦了，让我们办事的太难了。阿里云和华为云都没这么严格，办理个域名出示身份证，营业证，单位授权书，基本就可以了。没有必要动用法人人脸及说话视频验证。太严格了。搞得业务都不敢在您这里增加了。
答：您好，麻烦您将账号所有者 “王守英”的：
发送到邮箱： ，为您特殊处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想请问下我这个服务器白名单原来是87个，今天在登录的时候怎么变成37个了，这是什么原因？
答：您好，正确了，刚在调试程序。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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