问：我们选的是软著加急，说是由专员代写网上资料，现在都没人联系我们，让我们自己写！,我们选的是软著加急说是由专员代写网上资料
答：您好，抱歉，我司并不支持代写材料，需要您自行填写后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器是不是有什么缓存东西哦，你安装的宝塔面板，每次关闭站点的跨站攻击这个功能后，要几分钟才能生效，以前用阿里云时，都是即时生效，搬到你们服务器后，就出现这种问题，关了功能后，要几分钟才生效
答：您好，
您说的这个是宝塔面板本身的功能，云主机本身没有这样的缓存的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，之前该网站的程序内容是麻烦你们从www.jiebotech.com的网站里面导进去的，但是现在登录后台地址无法登录，麻烦处理下，谢谢。登录地址www.shhxsj.com/web_log,原来的网站登录地址没问题www.jiebotech.com/web_logjb_adm jiebotech@518
答：您好，切换了php版本，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：当无法解析您网站的IP时，会出现DNS异常。可能是您的网站IP地址错误，或者域名服务商把封禁。请使用WHOIS或者host查询自己网站IP地址是否正确且可解析，如果不正确或无法解析，请与域名注册商联系，更新您的IP地址。
我的网站不被百度收录，百度的反馈意见是 DNS无法解析IP 请更新IP谢谢
答：您好,我司测试网站可以正常访问，都是正常的,说明服务器是没有问题的.
问：您好，今天收到信息提醒,说这个备案填报的单位证件信息有误,我们没发现有什么不对的方,请帮忙指出来,谢谢!
答：您好，备案完成后会不定期复查，与权威库比对核实；提示是因与权威库比对未检测到贵单位数据，可能是因贵单位是小微企业导致；
已为您从异常名单中移除，本次无需操作；若后期单位信息有变动等，请及时修改备案提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名SSL证书部署，已经购买云站了，SSL证书部署问题
答：您好，
证书部署成功后请将证书对应的域名做cname解析到：yjz-ssl.my.800cdn.com，请您修改下域名解析等待解析生效后再通过https协议测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 您看下 已经解析 不过会有一个提示SSL这个 不清楚这个解析是否是正确的 麻烦帮忙查看下
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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